안녕하세요, 현직자 분들 중 "인사팀"에서 재직한 경험이 있으신 분들에게 여쭤보고 싶은 내용이 있습니다. (문의 요약) 1. 자기소개서 작성시 최근 경력사항에 계약직 근무했고, 퇴직 사유가 "계약 만료"로 솔직하게 기입해도 되는지 궁금합니다. 2. 무기 전환 실패 등의 소재를 성장과정이나 실패 경험에 계약직 근무에서 무기 전환 실패를 소재로 작성해도 괜찮은가요? 3. 경력사항에서 콤보박스 형태면 "기타"로 선택하거나, 직접 기재하는 칸이라면 "전직 희망에 의한 퇴사 결정"으로 작성하고 있는데 이렇게 해도 무방가요? 상세 내용은 아래를 참고부탁드립니다. 제가 최근에 다니던 회사에서 연구원으로 재직했습니다. 연구원을 뽑을 때 과거부터 지금까지 고용 형태를 전부 계약직으로 채용하고 있습니다. 기존 채용 공고에는 2년 근무 후 평가 과정을 거쳐 무기 계약직 전환 심사를 통해 전환할 것을 명시해놨습니다. 신입이었지만 2년차에 주요 성과를 인정받아 연말 근무 평정에서 부서 내 종합 2위를 달성하는 등 좋은 성과를 기록했습니다. 하지만, 제가 무기계약 전환 심사를 앞두고 회사의 채용 및 인사 정책이 변경되어 무기 전환이 무산되어 그대로 계약 종료한 상태입니다. 이후 신입이든 경력이든 채용 공고가 올라오면 지원하고 있는데, 경력사항을 적을 때마다 퇴직 사유를 선택하거나 적는 칸이 있어 어떻게 해야하는지 난감합니다.

이를 바탕으로 신관이 대형 F&B와 체류형 콘텐츠를 통해 젊은 가족 고객을 유입하는 공간이라면, 본관 식품관은 특색 있는 식품을 발견하는 큐레이션 공간(가격과 장보기 목적 중심의 롯데마트와 구분되는) 으로 역할을 구분할 수 있지 않을까 생각했습니다. 다만 프리미엄·희소 상품을 전면에 내세우는 것이 점포의 차별화와 객단가 측면에서는 의미가 있어도, 실제 구매 고객 수와 전체 매출을 높이는 데에는 한계가 있을 수 있겠다는 생각과 일회성 현장 관찰을 바탕으로 한 지극히 개인적인 생각일 수 있겠다는 한계도 느꼈습니다. 현직자의 관점에서 보셨을 때, 1. 롯데마트–본관 식품관–신관 F&B의 역할과 포지셔닝을 이처럼 구분해보는 방향이 실제 점포 운영 관점에서도 타당한지 2. 제가 고민한 본관-신관의 역할 부분이 실무에선 어떻게 받아들여질지 궁금합니다. 만약, 좋은 방향은 아니라면 본관과 신관의 식품관의 역할이 어떻게 달라질 수 있을지 현직 멘토님의 생각이 궁금합니다.  도움을 주셔서 진심으로 감사합니다!

백화점전문가현) 백화점 MD (영업관리/전략/온라인) 6년차

안녕하세요 이틀 전 청량리점 답사와 관련해 문의드렸는데, 조언해주신 내용을 바탕으로 직접 방문한 뒤 나름대로 방향을 고민해보았습니다. 저는 식품 카테고리에 관심이 있어 B2 식품관을 중심으로 살펴보았습니다. 청량리점은 롯데마트가 인접해 있어, 백화점 식품관이 마트와 어떤 차별화된 역할을 해야 하는지를 중점적으로 보았습니다. 평일 저녁에 방문했을 때는 식품관 중앙의 식음 매장과 애슐리·샤브샤브 같은 레스토랑에는 이용객이 비교적 많았지만, 가장자리에 있는 건강식품과 청과·축산·그로서리 코너에는 고객이 많지 않았습니다. 다만 식품관을 자세히 둘러보니 인도 프리미엄 티, 버섯 선물세트, 해외 소스와 오일 등 일반 마트에서는 쉽게 접하기 어려운 상품들이 눈에 띄었습니다. 이러한 상품들이 백화점 식품관만의 차별점이 될 수 있겠다고 생각했습니다. 반면 에스컬레이터 앞의 가장 눈에 띄는 매대에서는 동원식품 기획전을 진행하고 있었습니다. 실제 마트가와 비교해보니 비슷하거나 조금 저렴한 수준이었지만, 소비자 입장에서는 바로 인접한 롯데마트가 가격과 구색 면에서 더 익숙한 선택지이기 때문에 백화점 식품관에서 해당 상품을 구매할 유인이 얼마나 클까 의문이 들었습니다. 오히려 안쪽에 있던 희소성 있는 식재료와 프리미엄 상품을 고객 동선상 잘 보이는 곳에서 소개하면 식품관의 특색이 더 분명해지지 않을까 생각했습니다. (글자수 초과로 다음에 이어 작성)

백화점전문가현) 백화점 MD (영업관리/전략/온라인) 6년차

안녕하세요! 지원동기를 쓰고 있는데 보통 지원동기를 어떻게 서술하는 걸 추천하시나요? 가치관에 적합해서, 역량에 적합해서 등... 많은 말이 있어서 고민입니다. 또한, 솔직히 회사에 대한 어떤 얘기를 찾아서 쓰던 여기서 차별점을 얻기가 쉽지 않을 것 같은데 어떤 얘기를 쓰면 지원동기를 잘 썼다는 판단이 들게 하나요? 지원동기가 가지는 중요도가 클까요?

인피니트 멘토멘토 공용 아이디

안녕하세요. 현재 L사 백화점 영업관리 직무 지원을 준비하고 있습니다. 직무에 대한 이해 및 입사 후 계획을 고민하고자 점포 답사 및 분석을 해보려합니다. 우선은 1) 건대점 2) 청량리점 순으로 방문 예정입니다. 만약 입사하면 현장 영업관리 근무 후 나중에 본사 MD로 이동한다고 들어, 영업관리자 입장에서 어떻게 해당 점포를 개선시킬 수 있을지를 위주로 고민해보려 합니다. 1. 이때 점포에 도착하면 영업관리자의 시선에서 어떤 것들을 고민해야 잘 하고 있는점/개선 지점을 잘 분석할 수 있을까요? 어떤 포인트들을 관찰해야 하는지 현직 멘토님의 의견이 궁금합니다. 2. 특정 카테고리를 정해서 그 부분을 집중 관찰해보는 것이 좋을까요? 아니면 매장 경험 전반적인 것들을 보는 것이 좋을까요? 3. 잠실점을 가보는 것도 공부가 많이 되겠지만, 이미 잘 되고 있는 점포 보다 그 아래 순위의 점포들을 방문하여 개선 지점을 제시해보고 싶어 건대점, 청량리점을 선정하였습니다. 괜찮은 방향일까요? 감사합니다!

백화점전문가현) 백화점 MD (영업관리/전략/온라인) 6년차

기업금융과 개인금융 선택 고민이 되어 질문드립니다.. 우선 저는 투운사와 신분사를 가지고있구요.. 또 은행 계약직경험 4개월과 중소벤처기업진흥공단이라는 기업에서 인턴을 했었습니다. 그런데 제가 가진 자격증과 인턴경험은 기업금융쪽으로 자소서방향을 잘 연결할 수 있겠더라구요.. 실제 저의 최종목표도 개인금융, 기업금융을 모두 아우르는 전문가 입니다. 그래서 기업금융으로 지원하고 싶습니다. 하지만 실제 창구에서는 대출업무는 거의 남자분이 하는 걸로 알고있습니다. 다른 현직자에게는 대출업무는 웬만하면 남자에게 시킨다라는 말도 들은 바가 있습니다. 어차피 실제근무를 하게되면 개인금융부터 일을 먼저 시작하는 것으로 알고는 있습니다. 좀 멍청한 질문 같아 보일 수 있겠지만 이상황에서 제가 기업금융으로 지원을 해도되는지 고민이 됩니다..

기한익전) 시중4대은행

안녕하세요 현재 4학년 2학기로, 은행 취업을 희망합니다. 전공자가 아니며, 과거 응대/통역 관련 직무로 서울시 내 공공기관 4년 근무 경력이 있습니다. 토익 965, 금융 대외활동(동아리/학회), 지점 고객응대 아르바이트 정도가 연관 지을 수 있는 활동인 것 같습니다. 이러할 경우 자격증 쪽으로 빠르게 보완을 해야할지, 혹은 자격증이 없더라도 자소서에서 잘 풀어내면 가능성이 있을지 여쭙고 싶습니다. 감사합니다.

기한익전) 시중4대은행

안녕하세요! BGF리테일 자소서 작성 중에 있습니다. 자소서 마지막 부분에 직무와 연결고리를 적고 있는데 1. 매출이 나오지 않는 원인을 분석하는 것 2. 점포에 대한 이해를 바탕으로 본사의 정책과 프로모션을 점주의 관점에서 설명하는 것 이 두가지가 직무가 하는 일 맞을까요? 특히, 2번이 어떻게 보면 조금 위험할 수도 있는? 얘기인 것 같아 질문 드립니다.

안스리움前)G사 편의점 영업관리 5년차

안녕하세요. 멘토님 저는 은행 취업 희망하고 있는 취준생입니다. 다름이 아니라 어학 점수가 토스 ih와 토익 825점이 있는데, 토익을 기재할지 말지 고민이 되어서 글 남겨 보았습니다..!! 항상 감사합니다

기한익전) 시중4대은행

안녕하세요! 항상 수고 많으십니다. 궁금한 점이 하나 있어 여쭙습니다. 은행 취업을 준비할 때 개인금융과 기업금융 중 한 분야를 정해 집중적으로 준비하는 것이 더 효과적인지, 아니면 두 분야 모두에 대한 역량을 갖추는 것이 더 좋은 평가를 받는지 궁금합니다. 답변 주시면 감사하겠습니다! 감사합니다.

기한익전) 시중4대은행

안녕하세요 멘토님. 유안타증권 신탁솔루션팀 신입 채용과 관련해서 질문드릴 게 있습니다. 첫번째는 직무관련 질문입니다. 채용공고상 주요업무는 아래와 같습니다. -spc 업무수탁 실무(유동화 증권 발행 및 자금관리) 및 영업 -재산신탁(금전채권신탁, 유가증권신탁 등) 실무 및 영업 -각종 보고 업무 및 마감 업무 1. 유동화 증권 발행이라 하면 기초자산(ex: 대출채권 등) 매입 후 투자자에게 증권을 발행하여 받은 돈으로 기초자산 매입대금을 지급하는 것으로 알고 있습니다. 이 과정에서 기초자산 발굴 및 검토, 증권을 발행 받을 투자자 모집 등의 업무가 어떻게 진행되는지, 어느 과정에서 어떤 기관과 협력하게 되는 걸까요? 2. spc업무수탁이든 재산신탁이든 기초자산 매입과 투자자 모집의 시기(?)가 잘 맞아야 할 거 같은 느낌인데 이 과정에서 어떤 어려움이 있나요? 3. 영업의 방식이 직접 찾아가며 하는 건지, 지점이나 창구에서 찾아오는 고객에게 영업을 하는 건지에 대해서도 여쭙습니다. 두번째는 근무형태 질문입니다. 신입채용이라고 되어있지만, 계약직(6개월, 계약기간 연장 가능)이라고 적시되어있습니다. 공고상에는 정규직 전환이라는 말은 없으나 혹시나 정규직으로 전환되는 경우가 있는지, 그렇지 않더라도 이게 스펙이 되어 다른 금융기관(증권사, 은행)에 입사하는데 유의미한 경험이 될까요??(나이는 30세이며, 다른 경력은 없습니다)

신탁S부동산신탁업계 1년차

안녕하세요. 현재 2금융권 재직 중인데 1금융권으로 이직을 희망하고 있슴니다. 현재 아이엠뱅크 자소서에서 경력기술서를 작성 하고 있는데 2금융권 재직중임을 자소서에 안 쓰는 것이 좋을까요? 만약에 현재 재직중인 2금융권의 경력을 활용하는 것이 좋다면 어떻게 쓰면 좋을까요? 예를 들어 아래와 같이 공과금 수납 및 관련 전산처리, 고객 문의 응대 보험 관련 접수·서류 분류 및 담당자 업무 지원 본점 모출납 업무 대직 및 현금·시재 관리 보조 수신 창구 고객 응대 및 금융거래 관련 업무 거래 서류 및 증빙자료 확인을 통한 정확한 금융사무 처리 영업점 업무 과정에서 금융사고 예방을 위한 절차 및 내부통제 기준 준수 이렇게 써도 충분할까요?? 멘토님의 답변 기다리고 있겠습니다. 감사함니다.

로우써클前) 4대 시중은행 8년차

안녕하세요 멘토님, 현재 금융공기업 경영직렬 준비 중입니다. 인턴과 계약직을 자금, 재무회계팀에서 했는데 이렇다 할 성과가 없어 작성하는게 어려웠습니다. 이러한 경우에는 경력사항을 어떻게 작성하면 좋을지, 지원부서는 어떤점을 어필하면 좋을지 궁금합니다. 그리고 어떤 표현과 어떤 형식으로 작성해야하는지도 여쭤보고 싶습니다. 아래는 최근 지원한 기업 자기소개서 경력사항 부분에 작성한 내용입니다. 가능하시다면 피드백 부탁드립니다! 1. OO자산신탁사 | 재무회계팀 | 계약직 사원 (근무기간) 주요 업무 1)자금 집행 검토 및 대금 지급 -시스템 오류로 인한 지급 누락 건 역할 분담 대응을 통해 마감 내 100% 집행 완료 -집행 업무 4단계 세분화 및 진행 상황 공유 프로세스 표준화 2)수익 정산 및 시재 점검 -미확인 신탁 보수 직접 추적을 통해 수익 인식 및 정산 오차 해결 -일별 시재 점검과 고유계정 압류 여부 확인을 통해 자금 관련 리스크 예방에 기여 2. 광고회사 | 자금팀 | 산학협력 인턴십 (근무기간) 주요 업무 1)자금관리 및 집행 계획 수립 -자금일보 작성을 통해 계좌별 잔액 파악 정확성 향상에 기여 -엑셀 활용으로 월 700여 개 거래처에 대한 전사 자금집행계획서 오류 없이 작성 2)현업부서 업무 지원 -반복 문의 사항 FAQ화 및 질문 양식 표준화를 통해 현업부서와의 소통 향상에 기여 감사합니다!

인피니트 멘토멘토 공용 아이디

안녕하세요, 멘토님. 입점 브랜드의 매출이 기대만큼 나오지 않을 때 MD가 어떻게 대응하는지 궁금해 질문드립니다. 1. 브랜드 측에서 매출이 나오지 않는다며 불만을 제기할 경우, MD는 보통 어떤 방식으로 대응하나요? 제가 생각한 대응은 매출 부진의 원인을 인적 구성, 상품 물량, 판매 데이터 측면에서 점검하고, 이 과정에서 바꿀 수 있는 부분이 있는지 함께 논의하는 것입니다. 그런데 인력 보강이나 상품 구성 변경 등은 결국 브랜드 측에 개선을 요구하는 내용이 많아, 이것만으로는 브랜드의 불만을 잠재우기 어려울 것 같습니다. 이때 MD는 브랜드 측에 어떤 지원책이나 대안을 함께 제시하는지 궁금합니다. 2. 한정된 예산으로 여러 브랜드의 프로모션을 진행해야 할 때는 어떤 기준으로 우선순위를 정하나요? 전적으로 담당 MD의 판단이나 성향에 따라 달라지는지, 매출이 높은 브랜드에 투자해 성과를 더 키우는지, 혹은 현재 매출은 부진하지만 성장 가능성이 있는 브랜드를 지원하는지 궁금합니다. 3. 매출 확대를 위해 브랜드에 추가 상품 물량을 요청할 때는 어떻게 협상하나요? 판매되지 않은 재고에 대한 부담은 브랜드 측이 지기 때문에 추가 물량 제공을 꺼릴 수 있을 것 같습니다. 이때 MD는 예상 판매량이나 유사 상품의 판매 데이터 등을 근거로 설득하는지, 혹은 프로모션이나 매장 노출 확대와 같은 지원 조건을 함께 제시하는지 궁금합니다.

백화점전문가현) 백화점 MD (영업관리/전략/온라인) 6년차

종종 별도의 자소서 문항 없이 이력서 / 포트폴리오만 제출을 요구하는 기업이 있는데, 이런 경우에는 어떤 방법으로 지원하는 것이 좋은지 궁금합니다. 작성에 필요한 내용이나 작성하기 좋은 문항이 있다면 조언 부탁 드립니다!

인피니트 멘토멘토 공용 아이디

안녕하세요. 모든 기업 입사지원서를 작성할 때, 저는 항상 문단별 들여쓰기를 하는 편입니다. 그런데 대부분의 지원서는 임시저장을 하거나 최종제출을 하면 자동으로 들여쓰기가 사라지게 됩니다. 들여쓰기를 위해 글자수를 3~4자 줄이느라 힘들었던 경험도 많은데, 입사지원서 작성시 들여쓰기를 하지 않아도 되는 건가요?

인피니트 멘토멘토 공용 아이디

안녕하세요 멘토님, 저는 25년 하반기부터 금융권 취업 목표로 준비하고 있는 취준생입니다. 최근 금공채 신한은행 면접을 보았는데요, 제가 정말로 금융권에 지원하는 이유에 대해 고민이 많아져 질문드립니다. 먼저, 자격/경력사항/목표를 말씀드리겠습니다. -(자격) 토익 890점, 신용분석사, 외전역2종, 펀투대행, ADsP -(경험) IT스타트업 서비스기획자 정규직 13개월, 온라인 종합쇼핑몰 창업 20개월 -(목표) 6대 시중은행 기업금융 여신심사역 기존에 썼던 자소서와 면접을 돌이켜보니, 여타 기업금융 지원자와의 차별점이 없었습니다. "중소기업에서 경영난을 지켜보며, 기업의 자금지원이 아닌 경영환경을 돕고싶다" "금융의 진정한 가치를 이해하며 고객에게 금융 솔루션을 제공하겠다" 위와 같은 지원동기가 저의 진심어린 지원 동기가 될 수 있을지, 단순히 시류에 편승한 것은 아닌지? 등 고민입니다.. 따라서 "너의 경험은 알겠는데, 왜 금융권, 왜 은행원, 왜 여신심사역?" 이런 질문에 대해 저만의 동기가 정리가 되지 않았습니다. 제가 기금으로 지원하는 이유로 러프하게 떠올려본건, 1.지속적인 금융 관심(주식투자 8년, 신용카드 및 보험 상품 20가지 이상 사용 경험) 2.매력적인 업무 플로우(대표자와 상담, 현장 외근, 기업 재무제표 분석 등) 가 있습니다. 질문: 경험을 통해 어떻게 저만의 동기를 정리할지 고민입니다.

인피니트 멘토멘토 공용 아이디

현재 토익점수가 700점대 중반입니다. 자격증은 투자자산운용사, 신용분석사, 재무위험관리사, 재경관리사, adsp가 있습니다. 금융공기업과 은행에 주로 지원 하고 있는 상황에서, 어학 성적이 지원 요건에 필수는 아니지만 평가 요소에 반영이 되는 경우라면 점수가 좀 낮더라도 기재하는 것이 좋을까요??

인피니트 멘토멘토 공용 아이디

안녕하세요, 멘토님. 이전 판교점 협상력과 관련해 자세히 답변해주셔서 감사합니다. 여기서 몇 가지 후속 질문이 있습니다. 첫째, 말씀하신 네트워킹은 브랜드 관계자들과의 관계 형성을 의미하는 것인가요? 브랜드 담당자와 지속적으로 소통하면서 시장이나 점포 관련 정보를 주고받고, 브랜드가 현재 필요로 하는 조건이나 기존 매장에 대해 아쉬워하는 부분을 파악하는 방식으로 관계를 쌓아가는 것이라고 이해했는데 맞을까요? 그렇다면 신입으로서 이런 관계 형성을 통해 원하는 바를 이룬 경험을 이야기하는 것도 어필이 될지 궁금합니다! 둘째, 기존 주요점의 리뉴얼이나 매장 확대를 협상 카드로 활용하면 주변 브랜드에도 연쇄적인 영향이 발생할 것 같습니다. 예전에 압구정 갤러리아에서 구찌 팝업 설치를 두고 샤넬이 영업을 중단했던 사례처럼, 한 브랜드의 매장 확대나 위치 이동이 인접 브랜드의 반발, 더 나아가 기존 브랜드의 퇴점 문제까지 일으킬 수도 있을 것 같은데, 이런 이해관계는 어떤 순서와 기준으로 조율하는지도 궁금합니다. 마지막으로 입점을 희망하는 브랜드의 예상 매출과 입점 타당성은 어떻게 검토하는지 궁금합니다. 유사 상권에 있는 다른 점포에서 발생한 해당 브랜드의 매출을 기준으로 추정하는지, 혹은 해당 점포의 집객과 매출 데이터 등을 반영해 추정하는지 궁금합니다.

백화점전문가현) 백화점 MD (영업관리/전략/온라인) 6년차

안녕하세요, 멘토님. 백화점의 경쟁력이 최정상급 명품 브랜드를 유치할 수 있는지에 따라 크게 달라진다는 점에서, 백화점 MD에게 필요한 ‘협상력’에 관해 궁금한 점이 있어 문의드립니다. 최근 현대백화점 판교점이 경기권 최초로 연매출 2조 원을 달성하는 등 가파르게 성장한 배경에는 우수한 입지와 다양한 체험시설뿐만 아니라 럭셔리 MD 경쟁력도 크게 작용했다고 생각합니다. 판교점은 개점 당시부터 루이비통, 까르띠에, 티파니, 불가리, 피아제 등 주요 럭셔리 브랜드를 유치했고, 2020년 연매출 1조 원을 달성한 이후에는 에르메스, 그라프, 디올, 롤렉스, 고야드 등 최상위 브랜드까지 차례로 입점시켰습니다. 이러한 브랜드 구성이 다시 집객력과 매출을 높이고, 높아진 점포 위상이 또 다른 브랜드를 끌어들이는 선순환을 만들었다고 보았습니다. 여기서 궁금한 점은 판교점이 아직 매출 실적이 없던 개점 초기부터 어떻게 루이비통과 까르띠에 같은 주요 럭셔리 브랜드를 유치할 수 있었는가입니다. 기존 점포의 실적이 없는 상황에서는 브랜드에 어떤 근거와 조건을 제시해 입점을 설득하는지 궁금합니다. 또한 제가 향후 백화점 MD로서 이러한 럭셔리 브랜드를 유치해야 한다면, 브랜드에 어떤 방식으로 접근하고 무엇을 협상 카드로 활용해야 하는지도 여쭙고 싶습니다.

백화점전문가현) 백화점 MD (영업관리/전략/온라인) 6년차