현직자 Q&A

영업/관리 & 사업개발
11/9/2026

Q. 5번 문항 작성 방향 관련해 질문드립니다.

안녕하세요! 자기소개서 5번 문항 작성 방향과 관련해 질문드립니다. '평소 현대백화점(백화점, 아울렛, 더현대Hi 등 온라인몰)을 이용하며 느꼈던 장단점을 제시하고, 현대백화점의 경쟁력을 제고할 수 있는 아이디어를 제시해주세요.'라는 문항에서 어떤 관점으로 접근하는 것이 좋을지 궁금합니다. 저는 과거 더현대Hi에 입점한 브랜드에서 인턴으로 근무한 경험이 있어, 일반 소비자 관점뿐만 아니라 입점 브랜드의 판매자 관점에서도 장단점을 파악하고 있습니다. 이러한 경우, 1. 소비자 관점에서만 장단점과 개선 아이디어를 제시하는 것이 좋을지, 2. 소비자와 판매자 관점을 함께 활용하는 것이 좋을지, 3. 아예 판매자 관점을 중심으로 장단점, 차별화된 인사이트를 제시해도 괜찮을지 궁금합니다. 특히 영업관리 직무의 특성을 고려했을 때, 어떤 접근 방식이 문항의 의도에 더 부합할지 조언 부탁드립니다. 감사합니다!

현직자 답변

백화점전문가
백화점전문가현) 백화점 MD (영업관리/전략/온라인) 6년차

안녕하세요, 글자의 한계가 있으니 차라리 두 개의 입장 중 하나로 집중하시는게 좋을 것 같습니다. 개인적으로는 3번 추천드립니다. 왜냐면, 실제 영업관리 업무를 진행할 시 고객 보다는 브랜드 파트너사와 업무를 하는 경우가 많기 때문입니다. 실은 더현대 하이의 경우 오픈 이후 여러가지 차별화 포인트를 시도했으나 본질적으로 그게 어렵게 된 이유가 단연 브랜드의 유치 측면에서 차별화가 없어서일텐데요. 말씀주신 것처럼, 브랜드의 입장에서 더현대 하이를 입점하여 판매활동을 한다고 했을 때 느끼는 개선점등의 포인트들은 본인만이 할 수 있는 이야기이기 때문에 차별화된다고 생각합니다. 다만, 그 장단점을 실제 더현대 하이를 통해 적용될 수 있도록 고민하는 부분이 좋을 것 같습니다! 제가 봐도 큐레이션 샵이라는 초기 오픈 당시의 강점으로 내세우는 포인트들에 있어서 큰 차별화가 되지 않는 부분은 아쉽게 느껴지더라고요…