네카라쿠배부터 핀테크까지. B2C 서비스와 B2B SaaS를

경험해본 6년 차 'PO/PM' 흑두루미 멘토 입니다.

서비스 기획자로 시작해 PO로 성장한 저만의 커리어 패스를 바탕으로, 문과생도 경쟁력을 갖출 수 있는 길을 제시하고, 고민도 함께 풀어나갈 수 있게 도와드리겠습니다.

PO/PM직무는 'CEO의 관점'을 가진 문과생에게는 기회의 땅입니다. 서비스기획자 출신이 아니더라도 디자이너/마케터/데이터분석가/개발자도 직무 전환이 가능하며, 이공계가 아닌 PO/PM이 훨씬 많습니다.

서류 검토부터 면접관까지, 채용과 IT서비스의 A to Z를 경험한 IT 핀테크 현직 PO/PM입니다.

💡 저를 소개합니다.

저는 만 6년 동안 네카라쿠배에서 서비스기획 인턴, PM을 거쳐 핀테크 기업에서 서비스 기획자이자 PO/PM으로 일하고 있습니다. 대중을 상대하는 B2C 서비스부터 기업 고객을 위한 B2B SaaS까지, 기획자가 경험할 수 있는 넓은 스펙트럼을 모두 섭렵했습니다. 또한, 실제 면접관으로서 서류를 검토하고 채용을 결정했던 경험이 있습니다.

H대학교에서 4년 이상 취준생들의 멘토링을 통해 수많은 후배를 IT대기업/게임사/제조업IT직무에 합격시킨 검증된 노하우로, 실무진과 임원이 원하는 '뽑고 싶은 기획자'의 기준을 제시해 드립니다.

1️⃣ 멘토의 강점

"면접관의 눈으로 당신의 포트폴리오, 이력서와 경력기술서를 바꿔드립니다."

저는 지원자의 간절함과 면접관의 냉철함을 모두 이해하고 있습니다. 화려한 디자인이나 기능 나열이 아닌, '왜 이 프로젝트, 기능을 기획 했는지'와 성과에 집중한 경력기술서와 포트폴리오가 합격합니다. 저는 다양한 산업군(커머스, 금융, IT, 제조업 등)의 특성을 반영한 코칭이 가능합니다. 특히 상경계열(문과) 출신으로서, 개발 지식이 부족해 두려워하는 비전공자들에게 "기술 용어보다 중요한 것은 논리적인 커뮤니케이션"입니다! 

2️⃣ 취준생들이 혼동하는 업계/직무 포인트

"서비스 기획자와 PO/PM, 비슷해 보이지만 '무게'가 다릅니다."

많은 분이 두 직무를 혼용하지만, 명확한 차이가 있습니다. PO/PM은 단순 기획 뿐 아니라 제품의 성패를 책임지는 'Mini CEO'로서의 리더십이 강조됩니다. 솔직히 말씀드리면, 신입이 바로 맡기에는 다소 어려운 직무일 수 있습니다. 하지만 서비스 기획자로 2~3년 경력을 쌓고 도전하기에는 가장 매력적인 커리어입니다. 또한, "개발을 알아야 하나요?"라는 질문에 저는 당당히 "문과도 충분하다"고 답합니다. 코딩 실력보다 중요한 것은, 개발자/디자이너와 소통하여 최선의 결과를 이끌어내는 협업 능력입니다.

3️⃣ 더 알려주고 싶은 점

PO의 하루는 지표 확인으로 시작해 지표 분석으로 끝납니다. Retention(재방문율), AU(활성 사용자), 전환율(CVR) 등 팀이 정한 핵심 지표를 상승시키기 위해 끊임없이 가설을 세우고 실험해야 합니다. "기능을 만들었어요"가 아니라, "이 기능을 배포해서 지표를 00% 개선했어요"라고 말해야 합니다. 데이터를 기반으로 우선순위를 정하고, 팀원들에게 "왜 지금 이걸 해야 하는지" 동기를 부여하는 데이터 드리븐(Data-Driven) 의사결정 과정을 상세히 알려드립니다.

💬 이런 질문은 언제든 환영합니다

📱 서비스 기획 & PO 실무

✅ B2C vs B2B SaaS : 사용자의 반응을 즉각 확인하는 B2C와 고객사의 문제를 해결하는 B2B 기획의 차이와 선택하실때의 커리어 고민에 도움을 드릴 수 있습니다

✅ 협업의 기술 : 개발자, 디자이너와 싸우지 않고 데이터로 설득하여 내 편으로 만드는 커뮤니케이션

✅ Agile & Iteration : 빠르게 배포하고 개선하는 애자일 프로세스의 실제 현장 적용 사례

📊 데이터 & 역량 

✅ 핵심 지표(KPI) 설정 : 우리 서비스의 단계(초기/성장기)에 따라 집중해야 할 지표(Metric) 선정법

✅ 데이터 분석 : 데이터 플랫폼 및 서비스 활용 등 문과생 기획자가 갖춰야 할 최소한의 데이터 스킬

📝 취업 & 커리어 

✅ 합격 포트폴리오 : "문제 정의 → 가설 설정 → 검증 → 회고"의 논리가 완벽한 포트폴리오, 경력기술서 및 이력서 구성법 및 피드백

✅ 면접관의 시선 : 실무진, 임원 면접 관련 질문 대비 및 피드백