前 G사 편의점 영업관리 멘토 안스리움입니다.

💡 저를 소개합니다. 

지난 4년간 편의점 업계 영업관리 직무에서 근무하며 수십 개의 가맹점을 관리했습니다. 현재는 유통업계 마케터로 재직 중입니다. 편의점 영업관리는 가맹점주님과 본사의 이익을 동시에 극대화하기 위해 손익을 분석하고, 발주를 지도하며, 상권 내 경쟁점과의 경쟁도 생각하며 전략을 기획할 수 있어야 합니다. 

1️⃣ 멘토의 강점

몸과 마음으로 부딪히면서 영업관리를 했고 취업 전에는 정말 치열하게 편의점 업계를 공부하면서 준비했습니다. 그래서 누구보다 편의점 업계를 희망하는 취준생분들의 입장을 잘 이해하고 있습니다. 따라서 취준생분들 시각에서 편의점 영업관리의 A-Z에 대해서 설명 드릴 수 있습니다. 특히 편의점 업계에서 나오는 면접 질문들, 객단가 높이는 방법론, 점주님 설득 방법 등, 이런 면접에 대해서도 현실적인 조언을 드릴 수 있습니다. 

2️⃣ 취준생들이 혼동하는 업계/직무 포인트

상권 분석과 컨설팅도 하지만, 현장에서는 진열대를 직접 설치하고, 무거운 상품을 나르며, 태풍이 오면 누수를 체크하러 뛰어가야 합니다. 또한, 때로는 악성 민원인이나 비협조적인 점주님과 얼굴을 붉히며 싸워야 할 때도 있습니다. 막연한 환상을 버려야 하는 것이 영업관리 입니다. 나아가 편의점은 유통인 동시에 가맹점 사업이라는 점, 이 점도 꼭 기억하시기 바랍니다.

3️⃣ 이런 점을 더 알려드리고 싶어요!

영업관리는 단순히 물건을 채우는 게 아니라, '어떻게 더 팔 것인가'를 기획해야 합니다. 죽어가는 점포를 살리기 위해 19시간 운영을 24시간으로 전환하여 수익 구조를 개선하기도 하고, 고령층 위주 방문 상권 같은 경우, 다른 방식으로 전환하기도 해야 합니다. 더 나아가 인근에 경쟁사가 들어오려 할 때, 방어 출점을 통해 상권을 사수하는 전략까지 구사합니다. 이러한 영업관리 실무 뿐 아니라 현재 편의점 업계 이슈를 비롯하여 다양하게 알려드리도록 하겠습니다. 

💬 이런 질문은 언제든 환영합니다

🏪 편의점 영업관리 업무 내용 

✅ 편의점 영업관리의 하루와 동선 : 데이터 분석으로 시작해 현장 순회, 본사 보고로 이어지는 리얼 루틴

✅ 현장의 고충 : 악성 점주 대응법, 재계약 시즌의 스트레스와 극복 노하우

📊 상권 분석 & 전략

✅ 8대 상권에 따른 전략 : 가족주택, 독신자, 유흥가 등 상권별 공략 포인트와 상품 전개 전략

✅ 매출 활성화 스킬 : 객단가 상승 전략, 면접에서 나올 수 있는 직무 역량 대응 전략 

📝 자소서 & 면접

✅ 경험의 재해석 : 경험을 단순 '성실함'이 아닌 '다른 역량'으로 어필하는 법

✅ 실무형 면접 답변 : "점주가 신상품 발주를 거부한다면 어떻게 설득할 것인가?" 등 기출 질문 공략

✅면접 전략 및 답변 체크 : 면접관이 선호하는 답변 내용/본인의 면접 답변 내용 체크

✅편의점 아이디어 문항에 대한 현실성, 창의성 평가 및 체크 

이 외에도 편의점 업계에 대한 질문이라면 어떤 질문이든 환영합니다. 시중 편의점 기업 및 업계에 대해서는 정말 잘 알고 있으니 언제든 질문 주세요 :) ㅁ