1. 지원동기 및 열정에 대하여

[신선함을 치열하게 전달할 수 있다면]

'도시락 재고를 다 팔았다고 성공한 거 같지?' 점주님께서 제가 배운 통계학을 한 번 활용해보라며 발주를 맡긴 뒤, 해주신 말씀입니다. 점주님 말씀의 요지는 고객님이 찾는 도시락이 없으면 그 기회비용이 막대하다는 것이었습니다. 4주 주말 동안 팔렸던 도시락 매출을 일일이 확인하고, 고객님의 구매하려는 손짓 관찰과 인터뷰까지 했던 열정으로 임했지만, 점주님의 말씀을 통해 편의점은 재고 소진이 목적이 아니라 고객님의 시간과 선택을 위해 치열하게 고민해야 하는 곳임을 깨달았습니다. 고객을 위한 치열한 고민을 신선한 가치로 전환하고, PB상품 경쟁력으로 더 많은 충성 고객군을 확보 중인 GS25의 열정은 제가 현장에서 찾고 싶었던 정답이었습니다. 한 번 왔던 고객을 다시 한번 오게 하자라는 CS 마인드와 자부심으로 응대하고 있듯, 점주님과 함께 매장별 CS와 영업 전략을 구축하는 OFC가 되겠습니다.

2. 성장과정 및 학교생활에 대하여

[25시 순찰대]

발령이 많았던 아버지 직업 특성상, 초등학교 때 전학만 4번을 한 저였습니다. 그래서 어딘가에 안정감 있게 소속되고 싶다는 소속감은 숙원과도 같았습니다. 중학교 때 마지막 1번의 전학을 맞으며 처음으로 오래 소속되어 있다는 느낌은 반의 일이라면 몸을 바쳐 참여하게 했고, 반장으로서 패션쇼라는 이벤트도 기획하는 열정이 될 수 있었습니다. 이처럼 조직을 위해 무언가를 하고 있다는 느낌은 두 배의 소속감을 느끼게 했고, 이때의 관성 덕분인지 대학 시절에도 몸으로 봉사할 수 있는 청룡 봉사단과 학우