안녕하세요 멘티님! 멘티님도 새해 복 많이 받으시기 바랍니다 ^^ 답변드리자면, 우선 신입직원의 경우 입사 2년 전까지는 본부가 아닌 지원 지역 근처 지사로 발령 받게 되는데요. 각 지사별로 부서 이름은 조금씩 차이가 있을 수 있습니다만, 보통 1. 행정지원팀 2. 보험급여팀 3. 징수팀 4. 건강관리팀 5. 자격부과팀으로 나뉘어집니다. 행정지원팀 : 지사 직원들이 지사에서 업무를 잘할 수 있도록 지원하는 팀이라고 생각하면 됩니다. 지사 사옥관리, 회계(지사 내에서 나가는 우편요금, 수도세, 전기세 등등 돈관리) , op(전입전출 직원들이 오면 컴퓨터 설치나 책상 및 의자 마련 업무), 구매(지사 내에서 필요한 물건 구매), 계약(지사 내에서 쓰는 공기청정기, 정수기, 엘레베이터 업체와 계약하는 업무)등의 업무가 있습니다. 보험급여팀 : 재난적의료비, 본인부담상한제, 상해요인, 산정특례 등의 업무를 수행하는 부서입니다. 병원 이용을 하며 병원비 지출이 많은 가입자에게 각종 서류를 확인하고 업무 지침에 맞게 해당 기준이 된다면 가입자에게 현금으로 돈을 지급하는 업무를 담당합니다. 또한, 타 기관 중복 수혜(부당수급)나 건강 보험 자격이 달라지며 기준이 달라지면서 환입금이 발생하면 징수하는 업무도 담당합니다. 징수팀 : 건강보험을 비롯한 4대보험료를 징수하는 팀입니다. 사회보험 징수 통합을 거치면서 연금, 고용산재 보험료 징수도 건강보험공단에서 하고 있습니다. 보험료를 체납한 사람들이 보험료를 납부할 수 있도록 독려, 압류 등의 행위를 합니다. 건강관리팀 : 전국민에게 제공되는 혜택인 건강검진 업무를 담당하는 팀입니다. 각 지사에 부여된 수검률을 달성하기 위해 국민들에게 수검 독려를 하기도 하고, 건강검진을 잘하고 있는지 병원에 나가 점검을 하기도 합니다. 또한, 검진 결과에 따른 사후관리 업무도 담당합니다. 검진 결과가 심뇌혈관 질환이 발병할 가능성이 높은 사람들에게는 유선 상담을 진행하기도 합니다. 자격부과팀 : 건강보험의 기본인 건강보험 자격을 만들고 관리하며, 소득재산에 따라 건강보험 가입자들의 보험료를 부과하는 부서입니다. 어필할 수 있는 역량은 많습니다. 보험급여팀으로만 봤을 때 100장 가까이 되는 병원 서류를 꼼꼼하게 확인하고 해당 민원인이 지원 대상자가 되는지 확인해야 하기 때문에, 업무 지침과 법령을 명확히 해석하는 역량도 필요할 거고 업무을 정확히 수행하는 역량도 필요할 것입니다. 징수팀으로 봤을 때는 4대 보험을 모두 건보에서 징수하는 만큼 4대 보험 기관(연금공단, 근복공단)과 타 기관과 협업 역량도 중요할 것이고요. 최대한 구체적으로 각 팀에서 하는 업무를 말씀드렸는데요. 건강보험공단은 전국민을 대상으로 사업을 실시하다보니 고객 응대 역량은 기본으로 요구됩니다. 따라서 여기에 더해 본인이 보유한 다른 강점을 어떻게 직무와 연결할 수 있는지가 중요합니다. 각 팀에서 하는 업무를 읽어보고, 단순히 직무를 이해하는데서 그치지 않고 본인이 가지고 있는 역량+해당 역량의 본인의 노하우와 연결해보면 좋겠습니다. 도움이 되셨길 바라며, 좋은 결과 있으시길 응원하겠습니다!