💡 저를 소개합니다

지난 6년간 백화점 업계에서 영업관리(SM), MD(바이어), 기획, 그리고 온라인까지 리테일의 핵심 직무를 모두 거쳤습니다.  현장의 매출 압박(영업), 브랜드와의 치열한 협상(MD), 그리고 이 모든 것을 아우르는 거시적인 전략(기획)까지 경험했습니다. 특히 실무 면접관으로 다수 참여하며 지원자의 합격과 불합격을 가르는 '한 끗 차이'를 누구보다 정확히 알고 있습니다. 여러분의 부족한 스펙도 현직자의 언어로 '합격 키워드'로 바꿔드립니다.

1️⃣ 멘토의 강점

"백화점의 '생리'와 '숫자'를 아는 All-Rounder입니다."

백화점 취업 준비는 '트렌드'만 쫓아서는 안 됩니다. 신세계(지역 1번점/럭셔리), 현대(MZ/더현대), 롯데(대중성/리뉴얼) 등 Big 3가 처한 상황과 전략이 모두 다릅니다. 저는 각 백화점의 전략적 방향성에 맞춰 여러분의 자소서를 튜닝해 드릴 수 있습니다. 또한, 영업관리자가 겪는 매니저와의 네트워킹, MD가 겪는 손익(P&L) 기반의 협상 등 직무별로 현직자들이 진짜 고민하는 지점들을 짚어드립니다. 화려한 겉모습이 아닌, '평효율'과 '영업이익'을 논하는 진짜 실무자로 만들어 드리겠습니다. 

2️⃣ 취준생들이 혼동하는 업계/직무 포인트

많은 분이 백화점 MD와 영업관리를 혼동하거나, 단순히 트렌디한 브랜드를 입점시키는 직무로 오해합니다.

영업관리(SM): 100여 개의 브랜드와 소통하며 매출을 관리하는 역할을 해내야 합니다. 그래서 원칙과 유연함으로 이해관계자를 조율하는 네트워킹 능력이 필수입니다.

MD(Buyer): 단순히 무신사 스탠다드처럼 핫한 브랜드를 넣는 게 능사가 아닙니다. 10%의 낮은 마진율을 감수하고도 집객을 택할 것인지, 아니면 높은 마진의 브랜드를 넣어 영업이익을 챙길 것인지 철저하게 계산하고 협상할 수 있어야 합니다. 소비자 관점에서 "이 브랜드 예쁘다"가 아니라, MD 관점에서 "이 브랜드가 돈이 될까?"를 판단하는 법을 가르쳐 드립니다.

3️⃣ 이런 점을 더 알려드리고 싶어요!

백화점은 한정된 공간에서 최대의 효율을 내야 합니다. 루이비통 매장이 왜 2층에 있는지, 팝업스토어는 왜 그 위치에 열리는지 이유 없는 공간은 없습니다. 천편일률적인 브랜드 나열을 넘어, 상권의 특성과 고객의 데이터를 기반으로 가장 효율적인 결과를 만들어내는 '큐레이팅 ' 역량이 핵심입니다. 최근의 평가 지표는 단순 매출을 넘어 집객력(구매 전환율), 손익 관리(마진), 그리고 신규 입점 협상력으로 고도화되고 있습니다. 면접관의 눈에 띄는 '반짝반짝한 강점'을 찾아내어, 여러분을 대체 불가능한 큐레이터로 포지셔닝 해드리겠습니다.

💬 이런 질문 언제든 환영합니다

🏬 백화점 Big 3 전략 & 이슈 

✅ 3사 3색 전략 분석 : 신세계(강남/센텀), 현대(더현대/판교), 롯데(본점/잠실)의 차별화 포인트와 미래 먹거리

✅ 상권 분석 노하우 : 4050 큰손 고객과 MZ세대를 동시에 잡기 위한 타겟팅 및 CRM 전략

✅ 업계 트렌드 : 명품 성장 둔화 이후, 남성 럭셔리와 영컨템포러리 등 최신 카테고리 변화

🛍️ 직무 심층 탐구 (SM vs MD vs Marketing)

✅ 영업관리의 하루 : 매출 마감, 컴플레인 응대, 매니저 관리 등 현장의 리얼 루틴

✅ MD의 협상 기술 : 입/퇴점 프로세스와 마진율 협의, 브랜드와의 기싸움에서 이기는 법

✅ 마케팅 & 기획 : 팝업 기획을 넘어, 데이터 기반으로 구매 전환율을 높이는 프로모션 설계

📝 자소서 & 면접

✅ 면접관 시점 필살기 : "우리 점포의 단점이 뭔가요?" 등 현장 방문 관련 인사이트가 필요한 면접 답변 체크

✅ 스펙 초월 스토리텔링 : 화려한 스펙이 없어도 '직무 연관성'과 '태도'로 합격하는 자소서 작성법

✅ 백화점 마케팅, MD 개선 관련 아이디어 현실성 여부,창의성 체크 및 조언

✅ 면접 전략 및 답변 체크 : 면접관이 선호하는 답변 내용/본인의 면접 답변 내용 체크

✅ 현직이 선호하는 입사 후 포부 내용 체크 

기사에 없는 백화점 업계에 대한 인사이트와 각 직무에 대한 상세한 내용이 궁금했다면, 질문해 주세요 :)