1. 지원 직무에 필요한 역량을 정의하고, 이를 기르기 위해 노력했던 경험을 구체적으로 기술해 주세요.

[소비자 인사이트를 전략으로 연결하는 힘]

현대캐피탈은 변화하는 모빌리티 생태계에 발맞춰 혁신적인 금융 솔루션을 제공하고 있습니다. 차량 구매 방식과 금융 니즈가 다양화되는 흐름 속에서, 시장 트렌드와 개인의 맥락을 읽어내 맞춤형 솔루션을 설계하는 역량이 신차 상품기획/마케팅 직무에 필수적입니다.

다수의 산학협력에서 설문조사와 트렌드 분석으로 소비자 인사이트를 발견하고 이를 마케팅 전략으로 연결하는 과정을 반복해왔습니다. XXXXX 인턴십에서는 모바일 교통카드 발급량 정체라는 과제를 맡아 이러한 접근을 적용했습니다. 통신사 해킹 사태로 XXXX 수요가 급증하는 흐름을 포착했고, 경쟁 서비스와 비교 분석해 ‘발급 수수료 없음·XXXX 호환’이 강점임을 확인했습니다. 이를 토대로 경쟁사 이용자를 타깃하고 메시지를 최적화한 결과, 신규 발급률이 전월 대비 XX% 증가했습니다.

이러한 경험과 역량을 활용해 고객이 더 편리하게 라이프스타일에 맞는 상품을 선택할 수 있는 구조를 설계하겠습니다.

2. 가장 인상적이었던 협업 경험에서 본인의 역할은 무엇이었는지, 그 경험을 통해 어떤 역량이 향상되었는지 기술해 주세요. (500자)

[데이터 기반 의견 조율을 통한 시너지 효과]

XXXXX 인턴십에서 참여형 마케팅 프로모션의 성과를 높이기 위해 사업팀·디자인팀 사이 의견 조율을 맡아 메시지를 성공적으로 발행했습니다.

사업팀은 혜택 금액 강조를, 디자인팀은 브랜드 톤 유지를 주장하며 의견이 엇갈려 의사결정이 지연되는 어려움이 있었습니다.