1. 근로복지공단에서 수행하고 있는 사업 중 관심있는 사업을 설명하고, 입사 후 해당 사업에 대해 본인이 기여할 수 있는 점을 기술해주십시오.

근로복지공단에서 수행하고 있는 사업 중 가장 관심있는 사업은 산재보상 관련 사업입니다. 왜냐하면, 병동 근무 시 산재환자가 제도의 도움을 받아 신체능력을 회복해 퇴원하는 모습을 자주 보았기 때문입니다. 이를 보며 산재 보상 관련 사업은 우리 사회에 꼭 필요한 것이라는 생각을 하게 되었고, 산재보상 관련 서비스를 제공하는 심사직에 지원하게 되었습니다.

먼저, 저는 병동에서 다양한 질병군의 환자를 간호하며 의학적 지식과 진료기록 해석 능력을 길렀습니다. 또한, 공단의 사전연명의료의향서 상담사로 근무하며 의향서 등록 가능 여부를 확인하고자 치매검사 지문을 활용해 대상자의 인지능력을 판단했습니다. 그리고 공단 민원실에서 근무하며 많은 고객을 응대했고, 민원응대 및 정서적 지지능력을 함양했습니다.

먼저, 간호사 업무 시 배웠던 의학적 지식을 활용해 대산자의 산재 보상 여부에 대해 정확하게 판단하겠습니다. 다음으로, 객관적인 지표를 활용해 보험급여의 허위, 과장 청구 여부를 확인하겠습니다. 마지막으로, 업무 시 고객의 입장을 고려하고 헤아림으로써 고객의 만족도를 높이겠습니다.

2.지원한 직무에 전문성을 갖추기 위하여 어떠한 노력을 기울였으며, 그 결과 타인과 차별화된 본인만의 역량은 무엇인지 기술해 주십시오.

심사직 직원이 산재환자에게 만족도 높은 서비스를 제공하기 위해서는 환자의 눈높이를 맞춘 의학적 상담능력을 반드시 갖춰야 한다고 생각했습니다. 따라서 전문성을 향상하기 위해 수년간