1. 다른 사람과 소통할 때 고수하는 자신만의 신념에 대해 설명하고, 이러한 신념이 생기게 된 배경과 지키기 힘들었지만 끝까지 지켜낸 경험에 대하여 주변 반응을 포함하여 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다.

'긍정적 영향을 주는 소통을 하자'는 신념으로 밝고 예의 바른 태도와 적절한 표현으로 대화합니다. 병원 근무 당시, 위와 같이 소통하는 보호자의 격려를 받