1. 역량, 특성, 가치관, 장단점 등을 반영하여 본인을 한문장 내외로 표현해 주십시오.

저는 경청,공감, 설명에 특화되어 있습니다. 영업팀 근무 당시 고객님의 대화를 듣고, 고객님의 요구를 깊게 파악하고 쉽게 알려드리기 위해 노력하여 매출 상승에 기여하였습니다.

2. 공동의 성과 창출을 위해 본인이 특별히 기여했던 경험과 성과 창출 과정에서 발생한 무임승차자 발생, 규칙 미준수, 결론 미합의 등 갈등 상황을 해결하기 위해 본인이 남다르게 기울였던 노력을 구체적으로 기술하여 주십시오. (800자)

[공처럼 둥근 팀워크 만들기]

서로가 주장하는 기준들의 쟁점과 교집합을 찾아 새로운 대안으로 갈등을 끈끈한 팀워크로 전환시켰습니다.

사내 축구 동아리에서 활동했을 때, 회비 관리와 예약장소 물색 등과 같은 업무를 매번 같은 사람이 전담하곤 했습니다. 이로 인해 하지 않는 사람은 계속 안하는 무임승차 문제가 심했습니다. 이를 해결하기 위해 조율하던 중 저를 비롯한 그룹은 명확하게 역할 분담을 하자고 주장한 반면 한 그룹은 순번제로 맡아 주장하였습니다. 이 의견 합치 또한 쉽게 이루어지지 않아 2주간 암묵적인 갈등이 지속되었습니다. 정확하게 결론을 합의해야 해당 갈등을 풀 수 있을 것이라 생각하였습니다.

이에 먼저 저는 서로의 입장 쟁점부터 파악하였습니다. 상대방 의견에 공감하며 대화를 한 결과 저희는 책임감을 중요시 한 반면 다른 한 측은 업무 효율성을 중요시 한다는 점을 파악하였습니다. 해당 기준점을 만족시킬 수 있는 대안책을 다음처럼 제안하였습니다.

첫째, 공정성과 책임감 부여를 위해 일주일 전에 가능한 스케줄을 받아 한 달