1. 지원분야를 선택한 이유와 이 직무에 본인이 적임자라고 설명할 수 있는 근거를 경험을 바탕으로 서술하여 주십시오

고객과의 최접점에서 매출을 일으킬 수 있다는 점에서 OFC 직무에 매력을 느꼈습니다. X 아르바이트 중, 상권 내 매출 1등 매장으로 만들기 위해 업무에 몰입한 경험이 있습니다. 저는 매일 X명 이상의 고객을 응대하며 구매패턴과 장바구니를 관찰했습니다. 그 결과 주택가에 위치해 생활용품의 구매가 많지만 객단가는 낮다는 점, 샘플 증정에 민감하다는 점을 파악했습니다. 이에 ‘3만원 이상 구매 시 여행용 샘플 키트 증정’ 이벤트를 제안했습니다. 결과적으로 일주일 만에 샘플을 모두 소진했고, 고객의 객단가를 높여 상권 내 매출 1등 매장으로 성장시켰습니다. 

2. 유통트렌드 변화 속에서 고객을 최우선으로 생각한 상품과 서비스를 제공하기 위한 방안을 서술하여 주십시오

평범한 집 앞 편의점을 넘어 지역 특성을 담은 편의점으로의 변화를 제안합니다. 이는 ‘편지순례’ 트렌드를 이끌 수 있습니다. 지난 몇 년간 ‘빵지순례’, ‘전국 휴게소 맛집 지도’ 등이 화제가 되고 있으며, 사람들의 여행코스로 자리 잡았습니다. 이러한 트렌드를 편의점에서도 적용할 수 있습니다. 

1) SNS를 통한 홍보

이러한 전략은 새로움을 원하는 고객들의 관심을 끌며, SNS에서 경험의 공유를 기대할 수 있습니다. 이를 통해 GS리테일은 비용 없는 마케팅 효과를 누릴 수 있습니다.

2) 지역사회와의 연결 강화

지역 내에서 GS리테일만의 차별점을