1. 본인을 선발해야 하는 이유에 대하여 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다.

[보이지 않는 것을 보이는 것처럼]

무형의 상품을 판매하는 하나은행이기에, 무엇보다 손님과의 신뢰가 가장 중요한 요소라고 생각하였습니다. 따라서 레스토랑에서 홀 업무를 담당하며 신뢰란 무엇인가 고민하는 태도를 기르기 위해 노력하였습니다. 어린 아이들을 양육하는 가구들이 많다는 지리적 특징을 이용하여, 주부 손님을 타깃으로 식사에 포함된 재료와 그 영양분을 세밀하게 설명드렸습니다. 그러자 제가 담당한 테이블의 손님들은 호평을 남겨주시며, 이에 사장님은 저를 우수사원으로 뽑아주시는 등의 성과를 얻을 수 있었습니다. 이를 통해 신뢰란, 상대방이 모르는 것을 알려주는 작은 노력에서부터 시작된다는 것을 알게 되었고, 편의점 매니저로 근무했을 때에도, 해당 점포의 고객 타겟층과 필요 상품을 분석하여 고객님들의 궁금증을 선제적으로 파악해 만족시켜드릴 수 있는 접점지를 만들기 위해 노력하였습니다.

지역인재로서 갖추어야 할 본질은 손님과 단단한 신뢰를 쌓고, 이를 통해 손님에게 하나은행을 이용해야 하는 이유를 끊임없이 전달하는 것이라 생각합니다. 그렇기에 접근 허들이 높은 금융 상품을 그 누구보다 손님들에게 쉽게 설명함으로써, 하나은행에서 끈끈한 손님 관계를 형성하고 싶습니다. 

[100%의 완전성]

금융 영업의 기본은 완전 판매입니다. 이를 위해 영업 과정의 정직함을 고수할 수 있는 인내력과 하나은행이 손님의 생애주기에 자연스럽게 녹여질 진정성이 필요합니다. 학습지 판촉 아르바이트를 할 때, 1%의 손님 이탈률을 허용하지 않았던 비결은 '재