1. 우리 공단에 지원한 동기와 입사 후 포부를 기술해 주십시오, (700자)

[포용금융 실현의 시발점]

소상공인시장진흥공단과 함께 취약 소상공인을 지원하여 골목상권 활성화에 이바지하고자 지원했습니다. 코로나 팬데믹으로 인해 비대면 소비가 증가하고, 금융 사각지대에 있는 전통시장과 소상공인의 경영 여건이 악화되면서 공단의 역할이 어느 때보다 중요해진 상황입니다. 공단에서는 저금리 금융지원뿐만 디지털 역량을 강화하는 스마트마켓, 그 외 금융교육 및 컨설팅 등 융복합적 서비스를 제공하며 지역 사회 안전망 역할을 수행하고 있는 만큼, 전반적인 소상공인 금융지원에 대해 배울 수 있다고 생각합니다.

최근 기준금리 상승 기조에 따라 고금리·고환율·고물가 삼중고 위기가 더해지면서 그 부담이 고스란히 취약 소상공인에게 전가되고 있습니다. 이러한 상황에서 정보 비대칭으로 인해 혜택을 누리지 못하는 취약계층이 없도록, 인턴으로 근무하는 동안 공단의 역할을 바로 알리는 데 이바지하겠습니다. 은행 서포터즈로 활동하면서 금융소외계층의 디지털 전환을 도운 경험이 있습니다. 모바일뱅킹 사용법과 상품 가입 및 해지 업무를 직접 도와드리며 고객이 어느 부분에서 불편함을 느끼는지 파악하고, 그에 대한 정확한 정보를 안내할 수 있도록 노력했습니다. 이러한 경험을 바탕으로 선배님들의 다양한 금융지원 업무를 적극적으로 보조·수행하며 금융 취약계층의 경제적 재기를 돕는 데 보탬이 되겠습니다.

2. 귀하께서 보유한 역량은 무엇이며, 입사 후 해당 역량을 어떻게 기여할 수 있을지 기술해 주십시오. (700자)

[고객지향적