1. 직무능력기술서(700자)

ㅇㅇㅇ공단 인턴(2022.01.13. ~ 2022.02.24.) 

<주요 업무>

1. 장애인 고용계획 신청서와 장애인 인식개선 교육 보고서 관리  

- (사무행정) 지역별, 고용 장애인 수에 따른 서류 정리 및 문서 작성

2. (고객관리) 고객 관리 및 응대 

- 신청서와 보고서 제출 방법 및 절차 유선 안내

- 제출 서류 사전 검토 및 보완을 통한 심사 지원

- 고객 정보 등록 및 관리 

<업무 성과 및 습득 역량>

1. 장애인 고용계획 신청서 및 인식개선 교육 결과보고서 약 1,300건 접수 및 전산 처리 

2. 서류 미제출자 관리하여 고객 정보 수집 및 분석 능력 향상

3. 공적서류와 사업장의 소득 및 규모 등 증빙서류 분석 능력 향상 

4. 1,500건의 고용 유선 독려 및 신청서 제출 안내로 의사소통 능력 향상

5. 부서 업무 지원하고 팀원과 협력함으로써 조직이해능력 향상

ㅇㅇ공단 인턴(2021.09.08. ~ 2021.12.07.) 

<주요 업무> 

1. 코로나 백신 부작용 피해보상 관련 업무

1) (사무행정) 신청서 검토와 문서 작성 및 전산 처리

- 필수 구비서류 체크리스트 작성 후 이를 활용한 신청서 검토

- 중증‧경증 기준 신청서 형식 개선 후 이를 활용한 문서 작성 

- 신청서상 개인정보 비식별화 및 고객 정보 등록과 관리

<업무 성과 및 습득 역량>

1. 피해보상 신청서 약 5,000건 분류 및 600건 전산 처리해 문서 작성 능력 향상 

2. 공적서류 및 피해 관련 증