직무관련 기술서 : 지원 분야와 관련한 직무역량을 키우기 위해 노력한 경험(직무관련 교육 또는 경험사항)에 대해 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다.(증빙 가능·어려운 경험에 기입한 내용도 구체적으로 기술 가능) (1000자)

 빅데이터 시대에 행원으로서 가져야 할 역량 중 첫 번째는 ‘데이터 리터러시’ 라고 생각합니다. 데이터의 활용은 

급진적으로 늘어나고 있지만 데이터에 담겨있는 의미를 파악하고, 목적에 맞게 활용하는 능력의 격차는 점차 

벌어지고 있습니다. 데이터를 수집, 분석하여 고객의 니즈를 파악하고, 맞춤형 금융상품을 제안할 수 있어야 

합니다.

 저는 ㅇㅇㅇ에 근무할 때 해당 역량의 중요성을 배웠습니다. 누구나 의견제안은 할 수 있었지만, 말 뿐인 개인의 주장은 받아들여지지 않았습니다. 조직 내에서 의미 있는 제안과 주장은 오로지 수치화된 정보, 즉 데이터와 지표를 바탕으로 이루어졌습니다. 매주 월요일에는 작성한 주간보고서를 전사에 공유하고, 목요일은 팀별로 모여 그래프를 통해 한 주간의 수치 변화와 Okr 달성 여부를 발표하는 시간을 가졌습니다. 개인이 낸 의견은 그저 흘러가기 쉽지만, 이를 뒷받침하는 설득력 있는 ‘데이터’가 있다면 하나의 의견일 뿐이었던 것도 의미있는 결과물이 될 수 있다는 것을 배웠습니다.

 나아가 ㅇㅇㅇ생명에서는 배정받은 고객의 기가입 정보와 현장에서 실시간으로 활용할 수 있는 테블릿 내의 다양한 상품 정보를 통해 고객의 성향과 니즈를 파악하고 적합한 금융상품을 제안하였습니다.