* 1. 본인이 소속된 조직(학교, 동아리 등)에서 타인을 만족시키기 위해 본인이 맡은 역할 이상으로 노력했던 경험에 대하여 그렇게 노력한 이유와 행동, 결과를 포함하여 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다.

[자발적인 업무 매뉴얼 배포로 팀에 도움]

 맡은 역할이 아니지만 자발적으로 현장 조사 매뉴얼을 만들어 팀에 도움된 적이 있습니다.

 ㅇㅇ　빅데이터 회사에서 음식점 데이터 수집 업무를 할 당시, 진짜 시청에서 주관하는 사업인지 의심하시거나, 추후 비용 발생을 부담해야하는 것은 아닌지에 대해 의문을 가지는 질문을 많이 들었습니다. 기존에 만들어 놓은 매뉴얼이 없어 새로운 질문을 받을 때 마다 팀장님께 질문하여 문제를 해결하였는데, 이 방식은 업무의 효율성을 저해한다고 판단했습니다.

 따라서 질문에 대한 답변을 알 때 마다 따로 한글 파일에 적어두었고, 모아 놓은 내용을 ppt로 정리했습니다.

 해당 내용을 다른 현장조사원들에게도 공유하면 반복되는 질문을 대비할 수 있어 업무 효율에 좋을 것 같아 “자주 하시는 질문 Q&A”라는 제목의 현장조사 매뉴얼 ppt파일을 만들어 공유하였습니다.

 그 결과, 현장 조사원들에게 이전 보다 질문에 대해 빠르게 대처할 수 있었다는 긍적적인 피드백을 받았고, 팀장님의 제안으로 해당 내용을 공식적인 매뉴얼 자료로도 활용하게 됐습니다.

* 2. 스스로 생각할 때 본인이 타인보다 높은 수준의 도덕성을 가졌다고 생각했던 경험에 대해 당시 상황과 행동, 그렇게 생각한 이유를 포함하여 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다