1. 중요한 일이나 책임을 맡았을 때, 지원자가 과업을 처리하는 방식에 대해 구체적인 경험과 함께 작성하

여 주십시오. (300-700자)

[우선순위를 정하고 변수를 대비]

 중요한 일 처리를 하기 전, 우선순위를 정하고 업무를 시작합니다. 또한 계획 진행 중에 발생한 변수를 기록해 추후 반복되는 상황을 대비합니다.

 ㅇㅇ 스타트업 재직 당시, 공공데이터 뉴딜 사업의 일환인 음식점 데이터 수집 업무를 진행했던 경험이 있습니다. 현장 조사원으로서 모두가 아는 곳이 먼저 참여한다면 다른 음식점 사장님들도 신뢰를 가지고 참여해주실 것이라고 판단했기에 관할 구역에서 가장 유명하고 손님이 많은 곳을 우선으로 조사를 시작했습니다.

 우선순위를 정하고 업무를 수행한 결과, 예상대로 데이터 수집 동의를 받는 업무가 수월했습니다.

 계획대로 업무를 수행하던 중, 다수의 업주로부터 추후 비용 지급 문제가 발생하지 않는지 등 추가 질문이 발생했고, 이에 따른 대책 마련이 돼 있지 않아 업무 효율성에 어려움이 있다고 깨달았습니다.

 그 원인은 발생할 변수를 형식화해놓지 않았기 때문인 것 같아 조사를 마칠 때마다 추가 질문과 대답을 정리한 저만의 Q&A 한글 파일을 만들었습니다.

 이를 정돈해 조사 매뉴얼 PPT 파일로 형식화하면 다른 조사원들에게도 유용할 것 같아 해당 파일을 공유하여 모두의 업무 효율성을 높였습니다.

 그 결과, 팀장님의 제안으로 제가 만든 매뉴얼이 공식적인 신규 조사원용 교육자료로 배포되었고, 모두가 돌발 변수에 당황하지 않고 대처할 수 있게 되었습니다.

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