농협인이 되기 위하여 본인만이 가지고 있는 차별화 된 강점은 무엇이며, 이를 얻기 위하여 어떤 준비와 과정을 거쳤는지 경험에 근거하여 기술하시오.

[올바른 회계 감각, 사무 행정 역량] 

 본 업무 수행을 위해서는 회계 감각과 사무 행정 역량으로 지역 농협 단위 사업과 신용 산업을 보조해야 할 것입니다. 공공기관 인턴으로 대출 보조금 이자 업무를 수행하며 보조금 지급 계획상에 기술된 금액과 고객님 보조금 현황을 합산하고 엑셀로 재분류하여 보조금이 누락된 고객님을 미리 파악할 수 있었습니다. 이후 금융 지점 현장에서 근무하며 카드 발급, 적격 서류 검토에 이르는 금융 거래 절차에 대한 지식을 습득하였고 그 과정에서 올바른 우선 업무 순위 배분으로 적시 업무 처리를 이루었습니다. 

[고객 맞춤 솔루션 제공] 

'고객님 마음에 공감하고, 고객님 언어로 쉽게 설명하기' 여행사, 관광 업계 인턴, 공공기관 인턴 3번의 근무 현장에서 실천한 원칙이자 고객님을 웃게 했던 경쟁력입니다. 여행사 근무 당시, 고객님을 향한 공감으로 1주일 평균 5건 이상 고객의 컴플레인 해결하였고 이후 전문적 소통을 위해 CS리더스 자격증을 취득했습니다. 공공기관 인턴 당시, 법령 관련 용어를 어려워하시던 고객님들 위해 예시로 들어 쉽게 설명 해드려 고객 만족을 드릴 수 있었습니다. 

실무 현장에 도전하며 역량 개발을 해왔듯, 이러한 역량 개발을 향한 관성을 이어나가 고객님의 자산과 농축협의 비전을 함께 키우는 인재가 되겠습니다.

어떤 사안에 대해 이해관계자들끼리 갈등을 겪었던 사례를 제시하고, 우호적인 관계