1. 젠틀몬스터 MD 지원동기

[모든 역량을 활용하여 젠틀몬스터 글로벌 경쟁력을 강화하다] 

영어 역량을 활용하여 젠틀몬스터 글로벌 확장에 기여하고, 홈쇼핑 MD로 근무하며 쌓아왔던 데이터 기반 분석역량을 바탕으로 젠틀몬스터의 상품을 기획하는데 기여하고자 지원하였습니다. 저의 모든 역량과 가능성을 모아 젠틀몬스터 글로벌 경쟁력을 강화하고 싶습니다. 

[미국 현지 백화점에서 스스로 데이터를 쌓았습니다] 

 미국 현지 백화점에서 근무하며 영어 역량 뿐 아니라 스스로 DATA 환경을 구축하기 위해 노력했습니다. 당시 오랜 시간 유학을 했던 영어 실력을 발휘하여, 각 인종 및 세대에 맞는 영어 응대로 고객 공감대를 얻으며 영업을 수행하였습니다. 

 그러나 단순한 응대만으로는 승부를 볼 수 없다 생각하였습니다. 이에 다음과 같은 DATA 분석 전략을 세워보았습니다.

1. 엑셀을 활용하여 나름대로 고객님의 유형과 신발 디자인 선호도를 한 달간 분석했습니다. 인구통계학 적 변수인 인종 /연령층을 기준으로 정하였고, 추가로 인종에 상관없이 미국인과 외국인을 구분하여 엑셀 을 활용해 시각화했습니다. 얇았던 일지가 두꺼워질수록 고객 데이터가 축적되었고 연령층과 인종에 따라 선호도를 파악할 수 있었습니다.

2. 두 번째, 스티커를 활용하여 고객 선택을 도와드렸습니다. 빅데이터를 모으니 이를 활용하고 싶었습니 다. 빨간, 노랑, 초록, 파랑 스티커를 활용하여 10대/20대/30대/40대 선호도를 붙인 뒤, 고객님께 문의하시 면 제가 적었던 노트와 스티커를 보여드리며 고객님 선택을 도와드렸습