[항목 1] 

한국철도에 지원하게 된 동기와 입사 후 10년 뒤 지원직무와 관련한 본인의 진로계획에 대해서 작성해 주십시오.0/1000 (바이트 수(2 byte), 공백 포함)

[고객 감동의 밀도는 높게, 반경은 넓게] 

 스마트폰 하나로 승차 예약에서 역사 이용, 모든 것을 논스톱으로 해결할 수 있는 시대가 되었습니다. 한국철도가 일찍이 디지털 교통 문화에 투자하여 얻은 결실이라 생각합니다. 한국철도의 이러한 고객 중심 혁신 전략에 공감하며, 스마트 교통 문화를 더욱 빛나게 할 수 있는 사무 영업 인재가 되고 싶어 지원하였습니다. 이제 앞으로의 10년은 개인 고객 교통 생활에 최적화된 DT 전략이 동반되어야 한다고 생각합니다. 이러한 과업을 생각하며 다음의 10년 로드맵으로 입사 후 포부를 실천하겠습니다. 

입사 1년에서 5년내, 고객님 운영 현황과 민원을 분석하여역사 서비스를 개선하고, 안전 요소를 사전 점검하겠습니다. 

입사 후 5년내 10년까지, 역사 운영 역량과 노하우에 DATA에 대한 이해를 더하겠습니다. 빅데이터 시대 도래에 따라 DATA 분석과 활용 여부에 따라 고객 감동을 이룰 수 있을 것입니다. 이에 DATA 가공 및 활용 역량을 길러, 앱을 통해 축적된 데이터 뿐 아니라 현장 내에서 접수한 데이터를 분석하여 고객 감동의 밀도는 높이고 반경은 넓히겠습니다. 

[항목 2] 

한국철도의 인재상(소통인, 전문인, 혁신인) 중 지원자에 부합하는 인재상은 무엇인지와 그 이유를 본인의 경험을 바탕으로 구체적으로 작성해 주십시오.&nbs