지원 직무의 필요 역량 3가지와 그 역량을 갖추기 위해 준비한 것을 기술하시오.

1)전달력: 자사 영업사원, 의사는 바쁩니다. 즉, 제한된 시간에 핵심 위주로 상품 특장점을 전달해야 합니다.

 B2B영업 1년6개월 수행하며 전달력을 키웠습니다. 거래처 키맨은 항상 바쁘고 잡상인 취급을 당한 경우가 많았습니다. 그럼에도 매출목표 103%를 달성한 비결은 상대가 원하는 것을 파악했기 때문입니다. 같은 흰우유라도 고객관점에서 흥미로울 요소를 어필했고 담배 피는 5분 내외의 짧은 시간에 효과적으로 판매에 성공했습니다.

2)습득력: 의사는 전문가입니다. 호흡기, 자사/타사 치료제 등 방대한 지식을 익히고, 학술대화를 주도해야 합니다.

생명공학 전공평점 4.1로 학사 학위를 수여했습니다. 단순히 학점이 좋다는 의미가 아닙니다. 고교시절은 문과였고 배경지식이 없어 1학년 평점은 1점으로 부진했습니다. 그럼에도 포기하지 않고 3년을 노력하여 성과를 냈습니다. 즉, 어렵고 낯선 분야의 지식을 접하더라도, 포기하지 않고 배울 수 있는 습득력을 갖췄습니다.

3)침착성: 제품설명 및 거래처 관리를 하다보면 돌발상황이 발생할 것입니다. 비우호적인 상황에 처하더라도 침착하게 고객을 대면할 자신 있습니다.

마사회에서 2년4개월 간 CS리더 직무를 수행했습니다. 일평균 2,000명 고객을 대면할 때, 경마 특성상 거칠고 비우호적 상황이 많았습니다. "잃은 돈 내놔라 XX놈들아" 등 폭언을 동반한 무리한 클레임. 때로는 멱살을 잡히는 상황에서도 미소를 잃지 않고 침차하게 할 말을 하는 침착함을 길렀습니다. 그렇기 때문에 2