My Experience

직무와 관련해 기울인 노력이나 경험(프로젝트/경진대회/공모전/연구/학습) 가운데 자신의 강점이 잘 드러나는 사례를 기술하고, 그 강점으로 LG유플러스에서 달성하고 싶은 목표가 있다면 기술하여 주십시오.

[xxx영업팀 xxxx상 수상]

b2c 영업을 파악하기 위해 xxxxx팀에서 1년간 영업지원 업무를 수행했습니다. 영업지원 업무를 충실히 수행하면서 b2c 영업 역할인 정책세팅/대리점 소통을 배우기 위해 야근도 자처했습니다. 이런 노력을 인정받아 으뜸인재상을 수상하기도 했습니다.

 첫째, 팀 KPI/실시간/일별/분기별 통계를 운영하며 이동통신 시장운영에 필요한 Raw data를 다루는 법을 배웠습니다. 둘째, 통계를 기반으로 대리점주에게 콜 모니터링을 수행하여, 단순 통계공지가 아니라 유통망과 소통하고 리드하는 방법을 배웠습니다. 셋째, 팀 단말기 재고관리를 보조하며 대리점별 형평성을 맞추면서 동시에 실적을 내는 노하우를 길렀습니다.

[신규 대리점 개설을 기업형 대리점으로 성장시키는 CM]

상기 3가지 노력을 통해 대리점과 소통하며 본사 방향으로 이끌어 오는 설득력을 강점으로 만들었습니다. 이런 강점을 발휘하여 아래 2가지 목표 달성하겠습니다.

목표1. 신규 인큐매장을 발굴하여 대리점으로 성장시키기 위해서 고객관리, 재고운용, 수익구조 부분에서 성공하는 습관을 형성할 수 있게 교육 운영하겠습니다. 교육 캠프에서 원어민 강사분들에게 아이들 성향에 대해 알려드렸던 경험이 있습니다. 이 경험을 바탕으로 CM으로서 판매직원까지 직접 교육하며 대리점주보다 더 관심있게 교육하겠습니다.

목표2. 성장이