1. 다른 부서와의 갈등이 있을 경우 구체적인 해결방안을 기술해 주시기 바랍니다.

대화를 두려워하지 않겠습니다. 군에 복무하던 시절 저희 소대는 바로 옆 소대와 사이가 좋지 않았습니다. 그래서 협력해야 할 일이 있어도 대화를 하지 않고 절차에 따라 기계적으로 일 처리를 하곤 했습니다. 그러던 어느 날 상대방의 업무 실수로 협력하는 과정에서 문제가 발생하였습니다. 보통 이럴 때는 대화로 서로의 문제점을 해결해나가는 것이 맞지만, 혹시 서로 더 큰 갈등이 생길까 봐 두려워 문제를 방치했습니다. 서로 답답한 상황이 이어졌고 작업이 중단되는 지경에 이르렀습니다. 소통하지 않았던 문제점이 표면적으로 드러나기 시작한 것입니다. 결국 답답한 마음에 용기를 내어 저의 건의로 상대방과 업무를 조율할 수 있는 시간이 마련되었고 불편했던 점을 먼저 이야기했습니다. 그러니 상대방도 그제야 저희 측에 가지고 있는 불만 사항을 제시하기 시작하였습니다. 서로 잘못한 것이 없다고 생각해왔지만, 소통을 통해 실제로 그러지 않았음을 알게 되었고, 자신의 문제점을 먼저 되돌아보았습니다. 그 이후 갈등이 오히려 심해지기는커녕 소통의 빈도도 증가하였고, 집단 간 사이가 개선되어 업무의 효율이 올라 전보다 좋은 결과를 도출할 수 있었습니다.

이러한 저의 경험은 비단 군대에서뿐만 아니라 학교생활, 직장 등 어디에서나 일어날 수 있을 것입니다. 하지만 저는 먼저 대화할 수 있는 용기를 잃지 않겠습니다. 제가 입사하게 된다면 타 부서와의 대화를 통해 원만한 관계를 유지할 것이며, 갈등이 발생하더라도 불편 사항을 마음에 담아두기보다는 소통을 통한 화합으로 업