* 우리은행에 지원하게 된 동기와 입행 후 은행에서 이루고 싶은 꿈을 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다.

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[고객께 관심을 더하여 금융 소외 문제 덜어내기]

 우리은행의 비전과 제 가치관의 결이 부합한다고 확신하여 지원했습니다. 제 꿈은 시간이 오래 지나도 역량을 키우며 타인에게 도움을 줄 수 있는 사람이 되는 것이 꿈입니다. 오늘의 혁신을 통해 내일의 가치를 만드는 은행은 지속해서 역량을 키우고 성장할 수 있는 환경이라고 생각합니다. 저는 제 역량을 키워서 최고의 금융인이 되고 싶습니다. 이를 통해 금융 소외 문제를 해결하고 우리은행을 고객의 마음속 첫 번째 금융으로 만들고 싶습니다.

 기업에서 근무할 당시 일했을 때 신한은행의 은행원과 전화를 하며 업무를 처리했던 적이 있습니다. 오랫동안 거래했던 은행이었기 때문에 당연히 회사 상황에 대해 잘 알 것으로 생각했습니다. 그러나 당시 행원은 저희 회사가 법인 형태의 회사인지 개인사업자인지조차 기억을 못 했고, 이 때문에 잘못된 공동인증서를 발급받아 거래처와의 거래가 2주 연기되었습니다. 잘못된 공동인증서 발급으로 인해 2주 연기된 거래는 잉여 인력을 충당하는 인건비 문제로 이어져 큰 비용을 치러야 했습니다. 사소한 문제임에도 불구하고 비용은 막대했습니다.

 조금만 고개를 돌려보면 금융 소외 문제로 불편함을 겪는 고객의 이야기가 정말 많습니다. 제 역량으로 문제를 해결하고 싶습니다. 사람들에게 도움을 주고 시간이 오래 지나도 제 도움이 필요해서 먼저 찾고 싶은 행원이 되겠습니다.