1. 공단의 인재상(창의인, 전문인, 소통인) 중 한가지를 골라 이와 연관된 경험, 활동, 노력 등을 포함하여 지원자가 공단의 인재상에 부합된다는 근거를 구체적으로 기술하여 주시기 바랍니다.

<창의人: 새로운 생각으로 혁신하는, 전문人: 계속 성장하고 성과를 창출하는, 소통人: 배려하고 공감하는>

[가까운 곳에서 정답을 찾는 창의인]

 변화는 시대, 다양한 고객과 함께하는 국민연금공단에 새로운 생각으로 혁신하는 창의적 인재가 필요합니다.

혁신의 시작은 가까운 곳에서 시작됩니다. 가장 가까운 곳에 있으며, 가장 중요한 고객의 소리는 고객 만족의 시발점이기 때문입니다. 이에 고객의 소리에 귀를 기울이고, 나아가 이를 기반으로 변화를 만들어낸 바 있습니다.

 교내 행정 인턴 근무 시, 부진했던 홍보 효과 원인을 학생에게서 찾는 새로운 방법을 통해 참가자 수를 늘린 바 있습니다.

 당시, ‘성적 우수 졸업자 특강’ 참여자 모집 업무를 맡았습니다. 홍보는 교내 벽보로 이루어졌지만, 갈수록 참여율이 떨어져, 특강 진행 최소 인원을 간신히 넘기고 있었습니다. 기존에는 사후 조사만 시행했지만, 참가자 수를 늘리기 위해서는 사전 설문 조사가 필요하다고 생각했습니다. 이에 직원분들의 허락을 받아 온라인 및 오프라인 설문조사를 했습니다.해당 결과를 바탕으로 기존의 벽보 홍보가 아니라 홈페이지와 학생 커뮤니티에 온라인 홍보를 했으며, 홍보 내용도 학생들이 주로 보는 후기 및 사은품에 관한 내용을 포함했습니다. 이를 통해 프로그램 참가자 수를 직전대비 30% 늘릴