* 1. 자기소개서

S-OIL에 지원한 이유와, 자신의 특성/장점이 회사 및 회사 생활을 하는데 있어 어떻게 기여할 수 있는지 작성해 주세요. (최대 500자 입력가능)

[미래를 준비하는 기업]

S-OIL은 RUC/ODC 복합시설 및 샤힌 프로젝트를 통해 기존 정유·석유화학사업 규모 확대 및 경쟁력 강화를 꾀하는 한편, 친환경 에너지기업으로 탈바꿈하기 위해 벤처기업 투자, 수소사업 진출 등 사업다각화 노력도 지속하고 있습니다. 이처럼 '미래 지속가능한 가치와 사업성'을 기준으로 도전하는 S-OIL이기에 함께 하고 싶습니다.

[떠날 회사니까 대충해도 된다?]

영업 직무에 가장 필요한 것은 '고객 니즈 이해'와 '적극적인 문제해결 의지'입니다. 호주 식품기업 영업 당시 자발적으로 고객 불만을 파악하고 문제를 해결하여 입사 반년 만에 발주량 20% 증가, 신규고객 4곳을 발굴했습니다.

초기에는 워킹홀리데이로 온 직원들의 소극적 영업 태도 탓에 상당수 고객이 저희 기업에 대한 신뢰를 잃고 경쟁사로 발주를 옮긴 상태였습니다. 이후 고객들을 먼저 찾아뵙고 불만사항을 경청한 뒤 배송요일 변경, 품질이슈 대응 개선 등 해결책을 제시하여 고객과의 관계를 회복했습니다.

고객을 대하는 태도를 바꾸는 것만으로도 얼마나 고객에게 다른 인상을 줄 수 있는지 배웠고, 이 경험은 S-OIL에서도 신규고객 발굴 및 신사업 개척 시에 고객 관점 이해를 위한 이정표가 되어줄 것입니다.

* 2. 가장 열정/도전적으로 임했던 일이 무엇이었으며 그 과정에서 어떠한 노력을 하였고 무엇을 배웠는지 작성해 주세요