1. 당사 및 해당 직무에 지원한 동기는 무엇이며, 입사 후 계획(포부)에 대해 작성하여 주십시오 (최소 300자, 최대 1,000자 입력가능)

[고객의 삶에 예민하고 기민하게]

 손해보험의 영업관리 및 보상 실무 담당자란, 고객에 대해서는 애정을 가지고, 숫자에는 민감함을 가져야 하는 직무라 생각합니다. 한 명의 고객이라도 더 감동시키기 위해 고민하고, 작은 변화에도 민감하게 반응해 발 빠르게 전략화시켜야 하기 때문입니다.

 이처럼 손해보험의 고객가치를 상승시키는 일에 강한 자신감을 가지고 있기에 지원했습니다. 고객접점 아르바이트를 통해, 고객감동을 만들자는 목표를 가지고 행동하며 고객 지향사고를 길러왔습니다. 이외에도 학원의 데스크 담당자로서 재무,회계역량을 발휘해 학원 장부 관리를 한 치의 오차 없이 관리해왔습니다. 고객을 최우선적으로 이해하려고 한 노력과 조직운영에 진정성을 가지고 행동했던 저의 경험들은 저만의 경쟁력이 되어, KB손해보험만의 차별화된 고객감동을 만들 것이라 확신합니다.

[D.S로서 버팀목이 될 수 있도록]

 손해보험은 물질적인 지원뿐만 아니라, 고객들의 사고 후 든든한 버팀목이 되어주기 때문에 심리적 지지를 제공하고 있다고 생각합니다. 특히 업계 최초로 페이백 기능을 탑재하고, 가장 빠르게 일명 '민식이법' 등 법률 개정에 발맞춰 특약을 출시하는 것에서 진정으로 고객을 위하고 고객 만족을 위해 노력하는 KB손해보험의 노력을 확인할 수 있었습니다.

 저 역시 고객데이터를 활용해 차별화된 고객 서비스를 제공하는데 기여하겠습니다. 업계 최초