업무의 장단점 

[업무 생산성과 정확성을 동시에] 

보상 업무는 사고 내용을 파악하여 면부책을 정하고, 구상금청구, 선수금 관리 등 업무 수행을 기한 이내에 수행하는 바, 밑그림을 그려놓는 계획성과 디테일하게 수행하는 세심함은 보상 업무를 수행할 경쟁력이 될 것입니다. 공공기간 재직 시절, 팀원의 퇴직과 국정감사가 겹쳤으나 업무 중요성에 따라 과업 단위를 나누고, 가상의 마감일을 정하여 여러 과업을 누락없이 동시에 효율적으로 처리할 수 있었습니다.반면에 세심한 성격으로 마감기한까지 신경쓰느라 늦어질 때가 있습니다. 가상의 마감일을 설정하여 보완하겠습니다.

경력사항 및 사회활동

[마음과 논리로 버스 기사님들을 설득하다] 

보상 업무는 공감의 자세로 조합원 입장에서 사고 유형별 보상 한도를 쉽게 설명하고 때로는 공제 조합법에 의거하여 조합원을 설득 해야 합니다. 버스 회사에서 근무하며, 버스기사님들에게 설득, 공감, 정확한 전달을 균형있게 활용했던 경험은 조합원 민원 서비스 제공에 보탬이 될 것입니다. 당시 인턴으로서 차고지 조사, 버스 승하차 인력와 같은 주요 업무를 수행하였고 크게 다음 두 가지에 기여하였습니다. 

 기사용 배차앱 사용율 향상에 기여하였습니다. 배차앱을 도입했지만, 버스기사님들은 기존 배차 방법을 선호하시며 배차앱의 도입을 거부하셨습니다. 기사님들을 설득하기 위해 효율적인 경로로 배차가 가능해짐으로써 연비 절감에 도움이 되며, 정산의 정확성도 높일 수 있음을 설명하였습니다. 기사님 입장에서 얻을 수 있는 효용성을 설명함에 따라 2주간 배차 앱 사용율을 20%