직업을 선택할 때 가장 중요하게 생각하는 기준은 무엇이며 근로복지공단을 지원한 동기와 결부시켜 기술해 주십

시오. * [500자 이내] 

 '국민의 삶에 진정으로 필요한 서비스를 제공함으로써, 신뢰와 만족을 드리는 것' 제가 직업을 선택할 때 중요시 하는 기준입니다. 바쁜 카페에서 아르바이트 당시, 다양한 연령층의 고객님과 소통하였습니다. 그 과정에서 고객님께서 불편을 느끼시거나 불만 상황이 발생했을 땐, 고객님의 말씀에 깊이 공감하며 문제 해결을 위해 노력하는 자세를 보였습니다. 그 결과, 고객님들의 의견을 반영하여 더 좋은 서비스를 제공할 수 있었고, 불만 사례 극복은 물론 많은 단골이 생겨나며 고객님들의 신뢰와 만족도 향상에 기여할 수 있었습니다. 이 과정에서 책임감과 강한 보람을 느낄 수 있었습니다. 근로복지공단은 근로자들의 든든한 희망버팀목이 되어주는 동시에, 일하는 국민을 사회적 위험으로부터 보호해줌으로써 근로자들의 삶에 꼭 필요한 서비스를 제공하고 있습니다.

 이에 저 또한 근로자의 입장에 공감하고 진정으로 소통함으로써, 근로복지공단이 세계적 사회보장 선도기관으로 거듭나는 데 기여하고 싶습니다.

지원한 직무에 전문성을 갖추기 위하여 어떠한 노력을 기울였으며, 그 결과 타인과 차별화된 본인만의 역량은 무엇인지 기술해 주십시오. * [500자 이내] 

 근로복지공단의 직원으로서 전문적인 업무 수행을 위해 다음의 역량 함양을 위해 노력해왔습니다.

 첫째, DATA 관리 및 활용 역량입니다. 공공기관 인턴 당시, 설문조사 진행 후 엑셀에 정리하는