KT SkyLife 및 해당 직무에 지원한 동기와 입사 후 해당 직무의 전문가로 성장하기 위해 어떠한 노력을 할지 구체적으로 기술해 주십시오. (최대 700자 입력가능)

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[밀도 높은 경쟁력으로 밀도 높은 매출을] 

급격하게 변화하는 시장환경에서 고객이 가장 필요로하는 서비스를 다양하게 제공하는 기업만이 '게임 체인저'가 될 수 있을 것입니다. KT 스카이라이프는 3대 플랫폼을 기반으로 차별화된 위성-IP서비스를 제공함과 동시에 사업포트폴리오를 확장하고 있습니다. 이에, 제휴사와의 밀도 높은 소통으로 고객 중심의 영업 경쟁력을 지향해야 할 때, 저는 2번의 인턴 경험을 통해 기른 문제해결력으로 제휴사의 니즈를 충족시킬 준비가 되어 있습니다. 수출입 통관 담당자로서 오류가 잦은 업무 프로세스를 발견 및 개선하여 업무 효율성을 높이고 고객 응대를 도울 수 있었습니다. 또한, 비품관리 담당하며 담당자 부재시 운영이 되지 않던 비품 창고를 개선했고 시스템을 구축하여 조직 구성원의 불편함을 줄일 수 있었습니다.

이러한 경험을 바탕으로 KT스카이라이프의 고객 지향을 이어가 입사 후, 고객들과의 대화를 담아낸 노트부터 기록할 것입니다. 업종 별, 미팅 별에 따라 오고갔던 대화들을 기록하고, 계약으로 이어졌던 멘트들을 표시해 CASE로 정립하겠습니다. 이를 토대로 기존 고객 retention을 만들고, 고객 맞춤형 솔루션을 제공하는 전략을 펼치겠습니다.

고객이 눈으로 즐길 수 있는 서비스를 제공하는 KT스카이라이프에서, 눈에 보이지 니즈도 찾아내 더 나은 고객의 내일을 만