1. 본인의 단기,중장기 성장 목표는 무엇이며 달성하는데 당사가 어떠한 도움을 줄 수 있을 것이라 생각합니까? (1000자)

[고객 맞춤형 리더에서 트렌드 리더로]

단기적으로 SM으로서 고객의 니즈를 파악하는 현장전문가로 활약하고, 중장기적으로 MD가 되어 고객들에게 새로운 가치를 제안하는 유통인이 되는 것이 목표입니다. 상권에 적합한 큐레이팅으로 지역의 트렌드를 선도하는 AK PLAZA이기에 더 도전적인 목표를 이루어나갈 자신이 있습니다.

AK PLAZA 평택점의 F&B팀 SM으로서 두 가지를 달성하겠습니다.

1. 고객 니즈에 맞춘 매장관리

AK PLAZA에서 닥스 양말 판매 아르바이트를 하면서 고객이 원하는 상품을 찾아주는 보람을 처음 느꼈습니다. 판매된 양말의 종류와 패턴을 수첩에 기록해가며, 연령대, 성별을 고려한 제품추천으로 만족도를 높인 결과, 닥스 매니저님으로부터 ‘오늘 많이 팔았네.’라는 말을 들을 수 있었습니다. SM이 되어 더 양질의 데이터와 현장 이슈를 통해 고객의 니즈를 파악하여 활용해보고 싶습니다. 특히, 특정 상품을 구매한 고객이 함께 구매하는 상품은 무엇인지 알아내고, 함께 먹을 수 있는 시식공간을 마련하는 등 다양한 방법으로 고객 만족을 이끌어내겠습니다.

2. 지역밀착형 마케팅

소사벌 지구와 2020년에 들어설 안성 스타필드로의 고객 이탈을 막기 위해 지역밀착형 마케팅에 힘쓰겠습니다. 이미 AK PLAZA는 ‘평택의 부엌’을 통해 지역별 맞춤형 매장을 강화하고 있습니다. 이와 더불어 경합점을 관찰하며 고객 이탈 원인을 알아내고, 지역 상권의 특성을 고려한 지속적인