1. kb국민은행에 지원하게 된 계기와 kb국민은행이 귀하를 채용해야 하는 이유에 대해 기술하십시오.

[고객 생애 80% 이상은 국민은행과 함께]

금융업계가 공략해야 할 고객 니즈 스펙트럼은 이제 고객 생활로 넓혀야 할 것입니다. 금융을 넘어 고객 생활 365일에 특화되어 고객 금융 생애를 추구하는 국민은행이기에 함께 하길 원합니다. 지역 복지 시설에서 5년간 꾸준히 활동하고, 수산 시장 소상공인분들 매출에 도움이 될 솔루션을 구축해보며, 누군가의 문제를 깊이 있게 고민하고, 마음으로 나누는 데에서 보람을 느꼈습니다. 그 보람을 다시 느낄 수 있는 곳이 바로 국민은행입니다. 3천만 개인 고객이란 kb 국민은행 강점은 더 다양한 고객을 만날 수 있는 기회를 고객 금융 생활 플랫폼 경쟁력은 금융 솔루션을 고객 생애의 관점에서 더 깊게 고민할 기회가 되기 때문입니다. 이제 KB국민은행의 수익성 강화를 위해선 대면 영업 역량을 강화하고, KB 금융 디지털 솔루션을 활용한 도전적인 영업전략이 필요할 것입니다. 신뢰를 판매하자라는 마인드로 박람회 근무와 각종 영업 활동에 임하며 가시적인 성과를 창출했습니다. 고객님 고민을 해결할 완전 상품 판매와 부동산 및 고객 생애에 기쁨의 포인트를 드릴 수 있는 영업에 임하겠습니다.

2.타인의 불편함을 해소하거나 불만사항을 해결해준 경험이 있다면 기술하십시오.

[더 많은 고객님을 더 빠르게 응대하다]

은행은 업무 특성상 점심 시간대나 공휴일 전후로 많은 고객님이 내방하여, 오랜 대기시간으로 인해 고객님이 불편함을 호소하기도 합니다. 저는 카페숍 근무 당시 이와