1. NCS 기반 자기소개서 타인의 요구사항을 사전에 파악하여 실천했던 경험에 대해 작성해 주십시오. (타 인의 요구사항 파악 내용, 실천 당시의 어려웠던 점과 해결방안, 결과 등을 중심으로 서술) (700자)

[대표님의 고민 해결. 팀원들과 함께 협업해 얻어낸 결과]

고객지향적인 태도로 조직의 분위기를 바꿀 수 있습니다. 그 시작은 사소한 관심에서 출발해 한국에 대한 이미지 쇄신과 한 사람의 생명을 구할 수 있었습니다. 이는 늘 주변을 잘 관찰하고 상대를 배려하는 마음가짐으로 임했기 때문에 생겨난 결과였습니다. 어느 순간부터 회사 결제가 늦어지고, 주/월간 회의가 미뤄지며 내부에서 의견이 분분해지기 시작했습니다. 그리고 얼마 뒤 팀 회의에서 대표님의 장인이 심장질환이 심해 회복될 가능성이 없다는 이야기를 듣게 되었습니다. 그때 문득 들었던 생각이 "한국에서 수술하면 회복될 가능성이 클 텐데" 였습니다. 지금 같은 분위기를 탈피하기 위해서 내가 가지고 있는 생각을 주변 동료들에게 말하고, 그것을 실현할 수 있도록 애썼습니다. 이야기를 듣던 팀장님의 전폭적인 지지 하에 팀원들과 병원자문, 원정 치료법, 여권 문제 등 자료를 찾고 예상비용. 소요 시간, 회복 가능성, 위험요소 등'으로 정리하여 대표님에게 보고하였습니다. 그 후 대표님은 우리 팀에서 전해준 정보에 따라서 오랜 시간 끌어오던 고민을 해결할 수 있었습니다. 만약 생각으로만 그쳤다면 팀원들의 협업을 끌어내고 회사의 분위기를 반전시키지 못했을 것입니다.

2. 지원자의 메시지 전달능력, 타인 메시지 이해능력을 활용하여 상호 간 만