[문항1] 우리은행 지원동기는 무엇이며, 우리은행에 입행하기 위해 다른 지원자와 차별화되어 어떠한 노력을 해왔는지 기술하여 주십시오. (최대 600자 입력가능)

[다음에는 어떤 고객 감동 솔루션을?]

119년이란 우리은행 역사에 4세대의 생애를 책임져왔던 고객 솔루션이 담겨있습니다. 그러한 고객 솔루션 역사에도 불구, 어제와 다른 혁신을 반복하는 모습에서 제가 추구해야 할 금융인으로서의 롤모델을 확인할 수 있었습니다. 학창 시절, 금융인 멘토링 시간을 통해 모든 업종을 대상으로 하기에 끊임없는 자기 계발을 해야한다는 조언을 들으며 여러 고객 유형을 경험할 수 있는 유통 현장 업무와 미시경제 동아리를 통해 빠르게 변하는 금융과 고객 삶의 상관관계를 이해하고자 노력했습니다.

하지만 고객 감동이 일어나는 것은 금융 현장이 될 수 있기에, 금융 현장과 유사한 00000에서 근무하며, 첫째, 고객 입장에서 더 쉽게 설명할 수 있는 역량을 길렀습니다. 독특한 기술을 가진 상품들이 많았기에, 기술 경쟁력만 어필하는 것이 아니라 고객의 업종을 들고, 풍부한 리액션으로 대화를 이어갔습니다. 고객님 마음에 와 닿을 selling point와 공감할 수 있는 비유법을 활용함으로써, 고객님의 이해를 얻고, 지갑 뿐 아니라 마음도 열 수 있었습니다.

[문항 2] 단체(팀)에서 목표를 달성하는 과정중 느꼈던 한계는 무엇이고, 이를 극복하기 위해

기울였던 노력과 결과를 구체적인 사례를 바탕으로 기술하여 주십시오. (최대 600자 입력가능)

[고객에게는 추억을 학우들에게는 열정을]

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