[건강보험공단 행정 합격 자소서]

[문항1-1] 지원서에 기술한 경험 및 경력사항에 대하여 본인이 수행한 업무 또는 활동 결과를 구체적으로 기술해주시기 바랍니다. / 2000 Bytes 이내

[안전보건공단 지역지사 인턴, 20.00.00~00.00(2개월)]

안전보건공단 인턴으로써 안전 보건 교육 행사 지원과 고객 민원 응대를 주로 담당했습니다. 안전 보건 교육 행사 같은 경우 인턴으로써 행사에 필요한 여러 재원을 정확하게 파악하고, 일정에 차질이 없도록 각 현장 담당자들과 미리 연락을 취해 변수를 최소화하는 데 주력했습니다. 특히 재원의 쓰임새와 용도를 파악해, 각 부서 담당자님께 피드백을 구하며, 불필요한 재원을 줄임으로써 원활한 행사 지원을 이룰 수 있었습니다.

고객 민원 대응은 위험성 평가 지원 시스템에 대한 고객 문의를 맡았는 바, 고객님이 혼선을 겪지 않는 데 노력했습니다. 인정 심사 신청에 필요한 서류를 정확히 안내해야 했기에, 공통 안내 필요 서류와 업종과 규모에 따라 필요한 추가 서류를 구분해 숙지했습니다. 고객에게 정확한 전달을 이루기 위해 서류의 각 용도를 학습했고 부족한 부분은 산업안전보건 법령을 참고해 숙지했습 니다. 중장기적으로 이루어질 수 있는 진행 절차를 고객 관점에서 정확히 설명하기 위해 각 진행 단계를 쉽게 설명했고, 혼선이 없도록 정확한 날짜를 고지해 고객 만족도를 높였습니다.

[문항1-2] 지원서에 기술한 경험 및 경력사항에 대하여 본인이 수행한 업무 또는 활동 결과를 구체적으로 기술해주시기 바랍니다. / 2000 Bytes 이내