아래 질문과 답변들은 2023년 6월에 진행한 금융권 행원 현직자와 단톡방 인터뷰입니다. 

1. 직무소개

-   회사명: ㅅㅎ은행

-   담당업무: 상담창구(수신, 가계여신, 외환, 카드, 기타업무)

-   필요역량  

의사소통능력: 고객의 니즈를 파악하고 최적의 금융서비스를 제공하기 위함 

문제해결능력: 상황이나