No.114-백화점 영업관리 현직과 나눈 20여가지 질문과 대답들

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No.114-백화점 영업관리 현직과 나눈 20여가지 질문과 대답들

아래 내용은 2021년 10월 27일에 진행했던 백화점 영업관리 현직자와의 카톡 내용을
복기한 것 입니다.
Q. 영관직 업무중에 매출관리 업무에 궁금한게 있습니다 :)
일과중 전날 브랜드별 매출을 확인하고 어느곳에서 손익이 났는지
체크하는 업무가 있다고 들었는데, 체크하고 당장 그걸 위해 처리할 수 있는
부분이 있을까요? 혹은 그냥 우선 확인하고 중장기적으로 어떻게 보완할지
계획세우고 그런식으로 진행되는건지 궁금합니다.
매일 매출을 체크하기는 하지만 일자별로 손익분석을 하지는 않습니다.
최소 주간단위, 월간단위로 체크를 하는 편이고, 즉각적으로 조치를
취한다기 보다 해당 브랜드의 매출 추이를 살펴보면서 트렌드의 문제인지,
아니면 일시적인 문제인지를 살펴보고 협력사와 프로모션이나 행사를 협의합니다.
전년 7월에 대행사를 했어서 매출 볼륨이 높은 경우 같은 달에 행사를
기획하는 것을 우선순위로 하지만, 행사를 앞당기거나 뒤로 미뤘을 때
좀 더 좋은 효과를 낼 수 있다면 그렇게 조율을 하기도 하구요.
탄력적으로 운영하신다고 보시면 됩니다.
그 요약을 하자면, 매출 추이를 데일리 별로 확인하기 보다는 추이를
최소 월간 단위 이상으로 지켜보면서 협력사 본사와 커뮤니케이션을
진행한다는게 맞을 것 같아요. 당장 하루 이틀 부진하다고 전화하고 그러지는 않습니다.
Q. 추가 질문으로 이커머스 사업들은 어떻게 진행되는지도 여쭙고싶습니다
이커머스는 제가 알기로는 오프라인 보다는 호흡이 빨라서,
고품질 콘텐츠의 나머지 내용을 읽어보시겠어요?
