Q1. 편의점 업계에서 Staff 불친절과 관련해서 회사 내 규정이나 대처가 어떤 식으로 이루어지는지.

스태프 불친절로 인한 고객센터 클레임 접수의 경우 담당 영업관리가 전후 사정을

점주 및 스태프에게 듣고 고객에게 직접 사과하거나 대처하는 형식으로 이루어집니다.

단순 고객문의(불친절, 응대 불량) 등의 경우에는 스태프 재교육부터

심하면 스태프 교체까지도 이루어지구요.

2. 잘하고 있는 Staff에 관한 추가적인 보상이나 그런게 있나요? 

저희 회사 같은 경우에는 있었는데 지금은 없어졌고요

현재는 교육전문업체와의 제휴를 통해 

스태프 학업을 지원하는 제도 등을 운영 중입니다.

Q3. 혹시 담당 점주와 신뢰를 쌓고 점포 재계약에 기여해보고 싶다 

← 이런 건 영업관리자 역할이 아니고 점포개발자(?) 업무인가요? 

아니요. 재계약은 영업관리자가 담당해여,

점포 개발하시는 분들은 말 그대로 점포만 개점하는 업무만 하십니다.

Q4. 동기분들 중 유통업계 경험이 전무하신 분들도 많으신가요 혹시...? ㅜㅜ

많았어요. ㅋㅋㅋㅋ 유통 경험 없어도 충분히 기술하실 수 있습니다.

추진력, 분석력, 실행력, 

이런 역량으로 접근하세요 :) 

Q5. 이미 여러 사이트를 보면서 성별, 운전면허 관련 내용을 봤는데요. 정말 현실적으로 남성분 선호도가 훨씬 높은지, 운전면허증은 취득해있어야 하는지 궁금합니다! 이번에 자격증을 취득하긴 할 건데 서류 마감 전에는 자격증이 없는 상태라 이것도 중요한 요소일지 궁금합니다. 

아녀 현직자분들 중에 여성분들 많으셔요. 그리고 면허는 입사하고

나서 취득한