현재는 00 공단에 재직 중입니다. 

1. 업무에서 민원업무가 큰 비중을 차지하는지요?

속한 조직, 부서가 어디냐에 따라

민원업무의 비중이 다릅니다.

공사 공단의 차이점을 검색해보시면

쉽게 이해하실 수 있을 거에요.

일단 소속기관 또는 부서가

민원이 있을 수밖에 없는 구조라면

온 종일 민원업무를 하는 것이고요.

하지만 조직, 부서마다

민원업무의 경중이 다르기 때문에

크다, 크지 않다고

쉽게 말씀드리기 힘드네요.

그나마 이야기를 드린다면, 공단이 아무래도 민원을 많이 담당하겠죠?

2. 대부분의 공단에서 민원업무의 어려움을 호소하는데 어떠한 부분이 가장 어렵고 그것을 어떻게 극복하는지 궁금합니다.

사람마다 다르겠지만

민원업무에서 가장 힘든 점은

민원업무라는 것이 단순하게

사람의 응대에 그치지 않는다는 점입니다.

모든 행정조직이 그러하듯

업무의 결과를 남겨야 합니다.

쉽게 이야기해서

결과물을 기록해야 한다는 점이죠.

열과 성의를 다해 응대하더라도

결과물을 남기지 않는다면

아무런 의미가 없다고 할 수 있습니다.

따라서 민원업무의 가장 힘든 점은

민원응대를 하면서 소비한 기력을 짜내서

행정업무를 해야 하는데 소비하는 겁니다.

저는 그렇습니다.

그리고 건보 같은 경우만 해도 자격 부과 팀...에 신입들이 대거 투입하는데, 

건보에 입사한 친구들은 이런 점 때문에,, 좀 힘들어 하는 거 같더라고요 

3. 평소에 NCS 공부는 어떻게 하셨나요? 인강을 들으셨다던가 

문제집은 어떤걸 푸셨는지, 빨리 푸는 노하우가 있으셨는지 궁금합니다.

ncs 공부법은 왕도가 없습니다.

일단 서점에 가서 아무 모의고사나

한번 풀어보세요.

시간을 재시고 풀 때,

(보통 1시간