No.20-뷰티업계 영업관리 현직 강의 자료 - 판매 채널 및 영업 전략 등

No.20-뷰티업계 영업관리 현직 강의 자료 - 판매 채널 및 영업 전략 등
2020년 뷰티 현직자 강의를 정리한 자료 입니다.
1. 유통 업계 및 화장품 업계 트렌드
1) 사드 배치 이후의 화장품 업계 변화
1) 사드 배치로 인해 인바운드 관광객(특히 요우커)이 규제되었고 이에 관광객이 감소했다는 사실은 화장품
업계에 절대적인 영향을 미쳤다. 사실 2015년까지는 인바운드 관광객, 즉 요우커 특수로 인해 화장품 업계
가 드라마틱하게 성장해왔는데, 이러한 요우커로 인한 매출이 줄자 회사 자체의 매출이 감소한 것이다. 이러
한 사드 배치로 인한 인바운드 관광객 감소는 더 큰 영향을 미쳤다. 그 이유는 무엇일까? 어떤 회사를 분석할 때는 사업 비중이 중요한데, 아모레퍼시픽이 더 큰 영향을 받았던 이유를 파악하는데도 아모레의 매출 포트폴리오를 이해할 필요가 있다.
2) 직접적으로 정보를 검증해서 구매하는 소비자
이제, 판매원 혹은 정보 전달자에 의지해서 화장품을 구매하는 시대는 지났다. 단순히 판매원이 전달해주
는 정보만이 아니라 직접적으로 정보를 검증해서 상품을 선택하고 구매하는 시대가 되었다. 예를 들어 ‘화해’
어플을 통해 화장품의 성분을 보고 구매하기도 한다. 이러한 트렌드에 따라 안티폴루션 제품(도시형 노화에
주목하게 되면서 유해 환경으로부터 피부를 지키기 위해 나온 신개념 화장품을 말한다)을 만들어 미세 먼지
이슈 등을 잘 이용해먹으려고도 하고 있다.
3) ‘YOLO’, ‘립스틱 효과’
불황으로 소득이 줄면 고가품을 사기가 어렵기 때문에 싼 비용을 투자하면서도 화려한 립스틱으로 상황을
벗어나고 싶어하는 여성심리가 작용하는 현상인 ‘립스틱 효과’ 가 두드러진다. 외제차나 고가의 의류 핸드백
등에 큰
고품질 콘텐츠의 나머지 내용을 읽어보시겠어요?
