현직자 Q&A

공기업·인사·지원
9/16/2026

Q. 자소서 관련 질문드립니다.

안녕하세요 멘토님, 국민건강보험공단 행정직을 준비하고 있는데 자소서 관련 고민이 있어 질문드립니다. 현재 건보 서류전형을 위한 자격사항 등 정량적인 부분은 갖추어져 있지만, 자소서의 정성적인 평가에서 부족함이 있었는지 지난 채용에서 서류 탈락을 경험했습니다. 과거 타 공공기관 인턴 및 근무 경험은 있지만, 국민건강보험공단에서 근무한 경험은 없습니다. 공단에서의 실무 경험이 없는 상황에서 어떤 소재와 강점을 중심으로 자소서를 작성해야 경쟁력을 가질 수 있을지 고민됩니다. 특히 2026년 하반기 자소서 4번 문항의 경우, 국민건강보험공단이 추진하는 업무 중 향후 가장 중요해질 분야를 제시하고 이를 자신의 역량과 연관 지어 서술하는 문항인데요. 자격부과·징수·대민 업무 등 건보의 구체적인 실무 경험이 없다 보니, 해당 분야에 대한 이해와 제 경험을 어떻게 자연스럽게 연결해 풀어내야 할지 고민이 됩니다. 이런 경우에 어떤 관점에서 소재를 선정하고, 경험과 역량을 연결하는 것이 좋을지 궁금합니다. 어떤 방향으로 접근하면 좋을지 멘토님의 조언을 듣고 싶습니다. 감사합니다 :)

현직자 답변

최윤지
최윤지前) 국민건강보험공단 행정직

안녕하세요 멘티님! 우선 이전에 공공기관에서 근무하신 경험이 있으시군요. 정확히 멘티님께서 근무하시면서 어떤 경험을 하셨는지 제가 알지 못해서 자세한 답변은 드리지 못하지만, 건강보험공단 내 각 부서의 업무를 설명드려보도록 하겠습니다. 건강보험공단 지사의 업무는 크게 지사를 운영하는 행정지원팀, 건강보험 자격을 만들고 관리하며 보험료를 부과하는 자격부과팀, 부과한 보험료를 징수하는 징수팀, 건강보험 급여 혜택을 주는 보험급여팀, 건강검진 및 건강증진사업을 운영하는 건강관리팀으로 이루어져 있습니다. 행정지원팀은 지사 직원들이 원활하게 업무를 수행할 수 있도록 사무관리, 회계, 구매, 계약 등 지사의 전반적인 운영을 지원합니다. 자격부과팀은 건강보험 가입자의 자격을 관리하고, 소득과 재산 등을 기준으로 건강보험료를 산정·부과하는 업무를 담당합니다. 징수팀은 건강보험을 비롯한 4대보험료를 징수하며, 보험료를 체납한 사람에게 납부를 독려하거나 필요한 경우 압류 등의 조치를 합니다. 보험급여팀은 재난적의료비, 본인부담상한제, 산정특례 등 병원비 부담이 큰 가입자에게 보험급여를 지급하고, 중복수급이나 자격 변동 등으로 잘못 지급된 금액은 환수하는 업무를 담당합니다. 건강관리팀은 국민건강검진을 관리하는 부서로, 검진을 독려하고 검진기관을 점검하며 검진 결과에 따른 사후관리와 상담을 진행합니다. 자소서 4번의 공단의 향후 추진에 가장 중요해질 분야는 사람에 따라서 생각이 다를텐데요. 정답이 있는 것이 아니기 때문에 공단의 최근 뉴스 기사를 찾아보시면서, 공단에서 최근 중요하게 생각하는 사업분야라든지 공단의 현 문제점, 공단의 핵심 10대 과제(꼼꼼한 지출관리와 건전한 의료이용문화 확산, 개인 맞춤형 예방 중심 건강관리, 합리적 자격부과제도 운영 및 효율적 징수관리 등) 등을 찾아보시면서 멘티님만의 논리를 찾아보시면 도움이 되실 것 같습니다. 이후에는 본인이 해당 분야에서 어떤 역량을 발휘할 수 있는지 구체적인 경험과 연결해보세요. 과거 어떤 경험을 통해 그 역량을 갖추었고, 입사 후 이를 활용해 공단의 어떤 과제에 기여할 수 있는지까지 연결해 자소서의 설득력을 높이시면 좋겠습니다. 더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 질문 주세요 :) 좋은 결과가 있으시길 기도하겠습니다!