지원동기와 입사 후 커리어 목표를 구체적으로 기술하시오.

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[공간경쟁에서 브랜드 경쟁으로]

  현재 백화점이 찾고 싶은 공간을 제시하기 위해 리뉴얼 경쟁을 하고 있다면, 그 다음은 찾고 싶은 브랜드를 만드는 경쟁이 시작될 것입니다. 그리고 그 중심에는 영업관리자가 있습니다. 특히, 롯데백화점 동탄점은 각 층별로 테마와 네이밍을 달리한 설계로, 이동하는 발걸음마다 색다른 경험을 제시하고 있습니다. 이렇게 미래 백화점의 이정표를 제시하고 있는 롯데백화점이기에 영업관리자로서 브랜드의 매력을 높이는 운영 및 기획으로 '찾고 싶은 점포를 넘어 찾고 싶은 브랜드'를 만드는데 기여하겠습니다.

  고객에게 온전히 집중할 때 진정한 고객 만족을 이룰 수 있습니다. 면세점 업계에서 통역과 동시에 화장품을 판매하며 중국인들은 브랜드 신뢰도를 가장 중요하다는 편견으로 브랜드만 강조하였습니다. 그러나 고객의 반응은 냉담했습니다. 그래서 일방적인 설명을 멈추고 고객과 대화를 나누었습니다. 그리고 이미 브랜드 신뢰가 보증된 제품은 제품의 효능과 효과가 더 궁금하다는 니즈를 파악하였습니다. 그래서 제품을 직접 손에