건강보험공단 행정 합격자소서 15편
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건강보험공단 행정 합격자소서 15편
1. 팀 활동 중 다른 팀원이 수행한 과업에 대해 피드백을 주었던 경험을 이야기해 주십시오. 당시 상황을간략하게 기술하고, 어떤 방법으로 피드백을 했고 이 때 가장 중요하게 생각했던 부분이 무엇인지 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다.(1000byte=575자)
팀원 업무에 대한 보완점을 대안책으로 제시하여 효과적인 데이터 기재 업무 개선을 이루었습니다.
보험 회사 사무 보조 당시, 팀원들과 보험금 지급 내역을 조회하고 데이터로 구축하였습니다. 보험사기를 조사하시는 실장님들 업무에 도움을 드리기 위해 보험금 지급 내역에서 지급 유형등을 꼼꼼히 확인한 뒤, 기입해야 했습니다. 당시 팀원 한 분이 업무 속도는 빨랐으나 오류가 많았습니다. 빠른 처리 역시 하나의 강점이 될 수 있지만, 정확한 정보 기재가 우선이기에 다음처럼 피드백을 제공하였습니다.
먼저, 빠른 업무 처리 노하우에 대해 묻고 칭찬을 하며 편안한 분위기를 조성하였습니다. 피드백을 주는 과정에서 팀원 업무 방식에 공감하고 업무 방식에 도움이 되는 제안을 주며 신뢰감을 주기 위해 노력했습니다. 둘째, 팀원과