금융(행원) 세일즈 PT 면접 준비 방법론

금융(행원) 세일즈 PT 면접 준비 방법론
세일즈 PT 면접 (기업은행)
IBK기업은행의 세일즈 PT면접은 타행에서 면접관이 고객역할을 해주는 면접과 다르게
지원자가 고객을 직접 선정하고, 스스로 행원과 고객 역할을 하며 설득력을 평가하는
완전 롤플레잉 방식입니다.
그리고 세일PT 면접의 평가 목적은
고객 이해력, 상품 이해력, 논리적 제안 능력, 영업 커뮤니케이션 역량을 종합적으로 평가하는 것입니다.
1. 면접 개요
1. 가상의 금융상품 설명 자료 제공
자료는 보통 A4 세로 1매 분량으로, 상품 정보뿐만 아니라 정량적 데이터가 함께 제공됩니다.
✅ 상품 정보: 카드의 혜택, 예금 상품의 특징, 연회비, 한도 등 상세 스펙
(예: 10% 할인, 월 15,000원 한도, 연회비 5,000원 등)
✅ 정량/통계 자료: 상품의 필요성을 뒷받침하는 수치, 통계, 그래프, 도표 포함.
(예: 4인 가구 소비 지출 순위, 연령별 상품 수요 도표, 대중교통 이용 증가율 그래프 등)
✅ 준비물: 별도의 필기구나 종이는 주어지지 않으므로, 제한된 시간에 자료를 암기 및 구조화하는 능력이 중요합니다.
2. 고객특성 4가지를 직접 설정
앞에서 제시된 상품을 분석하고 상품에 맞게
타겟 고객의 연령, 성별, 직업, 지역을 직접 설정합니다.
그리고 면접관 앞에서 왜 이런 고객을 타겟으로 설정했는지 1분간 설명합니다.
상품을 보고 적합한 고객을 유추하고 선정할 수 있는 평가하려는 목적입니다.
예시) 생활비 혜택
✅ 성별/연령: (예: 19세 고등학생, 40대 4인 가구 가장 등)
✅ 지역: (예: 수도권/비수도권, 대중교통 이용률이 높은 지역 등)
✅ 직업/상황
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