은행 (금융권) 실전 PT 면접 연습하기 1편 - 출제 의도와 답안 예시 

문제 1) 국내 체류 외국인 5%시대, 이에 맞는 금융 상품 전략 및 서비스 등을 모색하여 발표하시오

국내 체류하는 외국인이 전체 인구의 5%를 넘기면서 은행들이 외국인 전용 상품과 서비스를 잇달아 선보이고 있다.

신한은행의 경우 외국인 고객 맞춤 일요일 영업을 시작한다. 주중 근무시간에 은행을 찾기 어려운 외국인 고객들이 주말을 이용해 편안하게 금융 상담과 업무를 할 수 있게 되었으며, 영업점 위치 또한 지역별 외국인 체류 규모와 유동 인구, 고객 접근성을 분석하여 선정했다고 밝혔다.

우리은행은 외국인 전용 앱 ‘우리WON글로벌’을 통해 해외송금, 계좌 개설, 보험 조회 등 금융 서비스는 물론 잡코리아 등 채용 플랫폼과 연계한 구직 정보 제공, 한국어 능력시험 강의 등 비금융 컨텐츠도 함께 운영중이다.

외국인들을 대상으로 한 개인대출 시장 또한 커지고 있다. 국내 은행에서 대출받은 외국인 수는 최근 2년 새 60% 급증했으며, 대출액도 5조원에 육박하는 수준까지 증가하였다.

외국인 금융시장이 빠르게 성장하자 시중은행과 지방은행 모두 적극적으로 뛰어들어 경쟁이 치열해지고 있는 상황이다.

지방은행 관계자들은 “인구가 줄어드는 상황에서 외국인 금융 시장 확보가 필요하다고 생각하며, 앞으로도 상품, 서비스 개발을 통해 적극 뛰어들 것”이라고 설명했다.

외국인 금융 시장이 성장하고 있지만 돈을 제대로 갚지 않는 외국인 부실 차주도 함께 늘어나고 있다. 올해 1월 말 기준으로 신용정보원에 금융채무 불이행자로 등록된 외국인은 3422명으로 2022년