이번에 서류 평가가 적부로 변경되었으니, 큰 부담 없이 작성해볼 수 있습니다 :) 

본인이 생각하는 IBK기업은행의 미래 핵심고객은 누구인지 기술하고, 과거 경험을 토대로 입행 후 해당 고객의 만족을 위해 어떤 노력을 할 것인지 설명하여 주십시오.

1. 내용 측면에서 고려/주의해야 할 점 

1) 지원동기와 입사 후 포부를 다른 형식으로 비틀어버린 형식이 아닐까 생각했고, 

IBK 기업은행이 참으로 고약하다는 생각까지 하게 된 항목입니다. 그러나 오히려 좋습니다! 

자소서 항목이 매우 구체적이라 더 접근하기에 쉽지 않을까 생각했습니다. 

2) 작성해야 할 내용 

- IBK 기업은행이 집중해야 할 미래 고객 

- 왜 해당 고객을 핵심 고객이라고 생각하는지 (이유) 

- 해당 고객님을 만족시켜주기 위해서는 

  어떻게 해야 하는지?(해당 고객님들의 특성, 니즈)

- 해당 고객님을 만족시킬 수 있는 본인의 경쟁력(본인의 경험을 기술) 

- 입행 후 해당 고객님 만족을 위해 어떻게 노력할 것인지? 

이 항목 프레임에 따라 차근차근 문장을 완성시킨 다음에 해당 문장들을 재편집하여 기술하세요 

3) 집중해야 할 미래 고객 

제일 어렵게 다가왔던 대목이 아니었을까 합니다.

이렇게 어렵기도 했지만 저는 개인적으로 이 항목이 인상깊으면서도 재밌었습니다. 

마케팅에서 벤치 마킹이라고 하는데, 선진국 기업에서는 이미 퓨처 마킹이라고 

해서 미래를 내다보고 투자하고 마케팅을 진행한다고 하죠, 

미래의 핵심 고객을 미