연말을 맞아 저희가 최대로 할 수 있을 만큼 자소서 항목 풀이를 할 예정입니다. ^^ 

힘을 더 내어보겠습니다! 

따라서 

이번 주간 리뷰에서는 짧막한 트렌드 이슈와 자소서 및 면접 팁에서 대해서만 

알아보도록 하겠습니다:) 

1. 2022년 트렌드 

1) 오프라인 채널의 트렌드? 

오프라인채널은 흔히 온라인 채널과 차별화해야 한다

차별화된 고객 경험을 제공해야 한다고 말하지만, 

이 말에는 한 가지 심각한 오류가 있답니다. 

어떤 오류일까요? 

네, 바로 온라인 채널은 진화하지 않는다라는 이상한 전제 조건이 

성립되어야 한다는 것입니다. 온라인 채널은 전혀 진화하지 않고, 

오프라인 채널만 진화한다는 생각 ? 어딘가 이상하죠? 

그럼, 한 번 생각해보죠, 

온라인 채널은 진화하지 않고 있나요? 

온라인 채널에서는 고객 경험을 줄 수 없나요? 

아니죠~~ ㅎㅎ

이미 메타버스 채널이라는 새로운 시스템이 각광을 받고 있고, 

P2E라는 게임까지 현재 나와버렸죠, 

이제는 온라인에서도 충분히 

차별화된 고객 경험을 제공할 수 있습니다. 

그렇다면, 이제는 오프라인에서만이 차별화된 고객 경험을 드릴 수 있다. 

드려야 한다라는 명제는 깨져야겠네요? 그렇죠? 

그럼에도 오로지 오로지! 

오프라인 채널에서만이 제공할 수 있는 고객 경험은 있기 마련입니다. 

온라인 채널은 절대로~~~~ 줄 수 없지만, 

오프라인 채널에서만이 줄 수 있는 고객 경험,